Inzichten en updates van het uWebChat team
Met multi-chat handelen je agents meerdere live websitechats tegelijk af — elk in een eigen privé Microsoft Teams-gesprek. Kortere wachttijden, meer gesprekken per agent en geen gedeelde kanalen. Je stelt de capaciteit per agent in, tot vijf chats tegelijk.
uWebChat TeamWil je een chatfunctie op je website? Ontdek hoe je eenvoudig een chatbox voor website toevoegt, welke opties er zijn, en hoe je met uWebChat en Microsoft Teams direct in gesprek gaat met bezoekers. Inclusief AI chatbot, kosten en stapsgewijze uitleg.
uWebChat TeamWil je een chatfunctie op je website? Ontdek hoe je eenvoudig een chatbox voor website toevoegt, welke opties er zijn, en hoe je met uWebChat en Microsoft Teams direct in gesprek gaat met bezoekers. Inclusief AI chatbot, kosten en stapsgewijze uitleg.
uWebChat TeamAfgelopen vrijdag ging uWebChat 2.0 live — een volledig herbouwd live chat platform voor Microsoft Teams. Geen update, maar een complete rebuild van onze webchat-oplossing. Van één monolithische codebase naar 35+ modulaire services, met WhatsApp-integratie, realtime vertaling en AI-gestuurde live chat assistentie.
uWebChat TeamHoe veilig is de live chat op je website? Ontdek waarom beveiliging essentieel is, hoe je bezoekers kunt bannen en authenticeren, en hoe je AVG-compliant live chat kiest.
uWebChat TeamLeer hoe je live chat aan je website toevoegt met Microsoft Teams. Ontdek waarom Teams-geïntegreerde chat de slimme keuze is voor bedrijven die al Microsoft 365 gebruiken.
uWebChat Team82% van klanten prefereert een mens bij complexe vragen, maar AI beantwoordt 70% van veelgestelde vragen direct. Zie hoe hybride AI + menselijke chatsupport kosten met 40% verlaagt en klanttevredenheid verhoogt. Gratis opzetten met Microsoft Teams.
uWebChat TeamuWebChat versie 1.20 maakt het beheren van uw chatbot-ervaring eenvoudiger, duidelijker en intuïtiever met verbeterde licentiezichtbaarheid en directe upgrades.
uWebChat TeamuWebChat 1.19 ontgrendelt slimmere agent routing en presence controle met nieuwe hunting on away status functie.
uWebChat TeamBij uWebChat geloven we dat eenvoud en snelheid de sleutel zijn tot een geweldige klantervaring. Versie 1.18 maakt licentiebeheer eenvoudiger dan ooit.
uWebChat TeamIn het huidige digitale tijdperk is inclusiviteit belangrijker dan ooit. Lees hoe uWebChat kan helpen voldoen aan nieuwe toegankelijkheidsvereisten.
uWebChat TeamWe zijn achter de schermen druk bezig geweest met het maken van een aantal belangrijke upgrades.
uWebChat TeamRevolutioneer klantenservice en medewerkerskennis met uWebChat's betaalbare AI Assistant tegen een vaste prijs
uWebChat TeamuWebChat rebrandt zijn op Teams gebaseerde telefonie-oplossing van uCallManager naar uWebChat Voice, waardoor geïntegreerde zakelijke communicatie mogelijk wordt.
uWebChat TeamuWebChat biedt live en AI-chatoplossingen die softwareleveranciers helpen bij het verbeteren van klantenondersteuning en gebruikersbetrokkenheid.
uWebChat TeamuWebChat introduceert een nieuwe beveiligingsfunctie waarmee chatagenten de identiteit van bezoekers kunnen verifiëren via e-mail of sms.
uWebChat TeamuWebChat onthult versie 1.15 met baanbrekende verbeteringen in meertalige ondersteuning, inclusief een dynamische app-menustructuur die zich aanpast aan de taal van de gebruiker.
uWebChat TeamuWebChat versie 1.14.0 introduceert verbeterde beveiligingsfuncties en gebruikerservaring met geen gegevensopslag, Microsoft Graph-integratie en landenblokkeringslijsten.
uWebChat TeamuWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.
uWebChat TeamuWebChat versie 1.13 met media-sharing functionaliteit in livechat, samen met verschillende andere verbeteringen.
uWebChat TeamDe nieuwe aangepaste knop 'Laat een bericht achter' in uWebChat 1.12.0 biedt gebruikers verbeterde controle en flexibiliteit over hun chatinterface.
uWebChat TeamDe nieuwe aangepaste knopfunctie "Leave a Message" in uWebChat 1.12.0 biedt gebruikers verbeterde controle en flexibiliteit over hun chatinterface.
uWebChat TeamuWebChat stelt versie 1.11.0 voor met intelligente functies zoals bezoekerstranscripties en verbeterde virtuele assistenten.
uWebChat TeamuWebChat kondigt de Type Indicator aan, een functie die aangeeft wanneer een bot of menselijke agent aan het typen is.
uWebChat TeamuWebChat kondigt een grote update aan: de introductie van de Virtual Assistant-functie.
uWebChat TeamuWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.
uWebChat TeamuWebChat kondigt de integratie van interactieve adaptieve kaarten aan voor verbeterde gebruikerservaring en efficiëntere chatinteracties.
uWebChat Team