Videochat widget voor je website
Maak van een tekstchat met één klik een gesprek van gezicht tot gezicht, zonder Microsoft Teams te verlaten
Met een videochat widget kan een bezoeker op je website via video of spraak met je team praten, rechtstreeks vanuit de browser. Bij uWebChat begint het gesprek als een gewone live chat. Als een vraag meer nodig heeft dan tekst, typt de agent /MeetNow en ontvangt de bezoeker een link naar een Microsoft Teams-gesprek. Geen app, geen account, geen afspraak inplannen.
Waarom videochat op je website?
Eén klik van chat naar video
Agents schalen een chat op naar een video- of spraakgesprek met één commando. De bezoeker neemt deel in de browser.
Draait op Microsoft Teams
Gesprekken gebruiken de Teams-infrastructuur die je organisatie al vertrouwt. Geen apart videoplatform om te beheren.
Niets te installeren voor bezoekers
Bezoekers klikken op een link en doen mee. Werkt op desktop en mobiel zonder downloads.
Beter bij complexe vragen
Laat een product zien, loop samen door een scherm of lees een document mee. Sneller dan tien chatberichten heen en weer.
Zo werkt de videochat widget
Bezoeker start een chat
De uWebChat widget op je website opent een gewone live chat die binnenkomt in Microsoft Teams.
Agent start een gesprek
De agent typt /MeetNow in het Teams-gesprek. uWebChat maakt direct een Teams-vergadering aan.
Bezoeker doet mee in de browser
De bezoeker krijgt de link in het chatvenster en neemt deel via video of audio. De chat blijft naast het gesprek open.
Waar videochat op een website zich terugbetaalt
Salesdemo's
Laat het product live zien aan een prospect die al geïnteresseerd is, op het moment dat die het vraagt.
Technische support
Laat een klant delen wat die ziet in plaats van het te beschrijven. Los problemen op in één sessie.
Advies en consultancy
Financieel, juridisch of IT-adviseurs verplaatsen een gevoelige vraag naar een besloten gesprek.
E-commerce
Persoonlijk winkeladvies bij producten met een hoge waarde, direct vanaf de productpagina.
Veelgestelde vragen
Moeten bezoekers iets installeren voor videochat?
Nee. De bezoeker ontvangt een link in het chatvenster en neemt deel aan het Microsoft Teams-gesprek in de browser, op desktop of mobiel.
Kan ik alleen spraak gebruiken in plaats van video?
Ja. De bezoeker kan met alleen audio deelnemen en de agent kan de camera uit laten. Beide kanten kiezen zelf.
In welk abonnement zit de videochat widget?
MeetNow, de video- en spraakfunctie, zit vanaf het Basic-abonnement voor 3 euro per agent per maand. De live chat widget zelf is gratis voor 1 agent.
Is het videogesprek veilig?
Gesprekken lopen via Microsoft Teams en volgen je Microsoft 365-beveiligingsinstellingen. uWebChat slaat geen chat- of gespreksinhoud op.
Werkt de videochat widget op elke website?
Ja. De widget is een JavaScript-snippet dat werkt op WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace, Drupal, Joomla en maatwerksites.
Voeg videochat toe aan je website
Start gratis met live chat en upgrade naar video wanneer je het nodig hebt.
Start gratisKlaar om uw klantcommunicatie te transformeren?
Start vandaag nog uw gratis proefperiode