Videobellen toevoegen aan je website: van chat naar gesprek in één klik
Sommige vragen vragen om een gezicht, niet om tien chatberichten. Met uWebChat wordt je websitechat in één klik een videogesprek in Teams.
uWebChat Team··3 min leestijd
1
commando: /MeetNow
0
apps voor de bezoeker
€3
per agent per maand
Zo werkt het
Van chat naar videogesprek
Het gesprek begint als een gewone live chat. Video is één stap verder, geen aparte tool.
Bezoeker op je website
Live chat
Microsoft Teams
Toepassingen
Wanneer video het verschil maakt
Salesdemo’s
Laat het product live zien aan een prospect, precies op het moment dat die ernaar vraagt.
Technische support
Laat de klant tonen wat die ziet, in plaats van het te beschrijven.
Advies
Zet een gevoelige vraag om in een privégesprek met een financieel, juridisch of IT-adviseur.
E-commerce
Persoonlijk advies over dure producten, direct vanaf de productpagina.
Voor de bezoeker
Eén klik op Deelnemen
De link naar het gesprek komt binnen in het chatvenster. De bezoeker doet mee met video of alleen audio, op desktop of mobiel, zonder app of account.
Voor je team
Agents blijven in Teams
Je agent start het gesprek vanuit hetzelfde Teams-gesprek, door /MeetNow te typen of Meet Now te kiezen in het menu. Geen apart videoplatform, geen extra login. De chat blijft open naast het gesprek.
Losse videotool of video vanuit je chat?
Losse videotool
- Link mailen en een tijd afspreken
- Bezoeker installeert een app of maakt een account
- Nog een platform voor je team om te beheren
- Chat en gesprek op twee plekken
Video vanuit uWebChat
- Van chat naar gesprek op het moment van de vraag
- Bezoeker doet mee in de browser
- Draait op het Microsoft Teams dat je al gebruikt
- Chat blijft open naast het gesprek
Videobellen toevoegen in vier stappen
Live chat is gratis voor 1 agent. Videobellen zit in elk betaald plan.
- Installeer de gratis uWebChat-app in Microsoft Teams
- Zet de chatwidget op je website met één codefragment
- Kies het Basic-plan of hoger om MeetNow aan te zetten
- Typ /MeetNow in een gesprek en de bezoeker krijgt een link
“Tien berichten heen en weer, of één kort gesprek. Je bezoeker kiest, in hetzelfde chatvenster.”
Veelgestelde vragen
Moet de bezoeker iets installeren?
Nee. De bezoeker krijgt een link in het chatvenster en doet in de browser mee aan het Microsoft Teams-gesprek, op desktop of mobiel. Een app of Microsoft-account is niet nodig.
Kan de bezoeker ook alleen met audio meedoen?
Ja. Bezoeker en agent kiezen allebei zelf of de camera aan gaat. Alleen bellen werkt net zo goed.
In welk plan zit videobellen?
MeetNow, de functie voor video- en spraakgesprekken, zit vanaf het Basic-plan in uWebChat, voor EUR 3 per agent per maand. De live chat zelf is gratis voor 1 agent.
Is het videogesprek veilig?
Gesprekken lopen via Microsoft Teams en volgen de beveiligingsinstellingen van je eigen Microsoft 365-omgeving. uWebChat slaat geen chat- of gespreksinhoud op.
Voeg videobellen toe aan je website
Begin gratis met live chat en zet videobellen aan wanneer je het nodig hebt.
Probeer uWebChat gratis