uWebChat & Copilot voor Microsoft 365 – het magische koppel
uWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.
uWebChat TeamVerbeter uw bedrijfsefficiëntie en klantondersteuningservaring door Microsoft 365 Copilot te integreren met uWebChat. Deze krachtige combinatie belooft de samenwerking en intelligentie bij klantinteracties te verbeteren.
uWebChat met ChatGPT-4-taalmodel
Ervaar naadloze meertalige communicatie met uWebChat, waarin het ChatGPT-4-taalmodel van Azure OpenAI is opgenomen om realtime vertaling mogelijk te maken. Agenten kunnen in elke taal communiceren.
Verbeterde productiviteit en efficiëntie
Door Copilot voor Microsoft 365 te integreren kunnen klantenondersteuningsagenten efficiënter op vragen reageren, omdat de AI realtime suggesties en relevante informatie kan bieden.
Verbeterde samenwerking
Copilot kan ondersteuningsagenten in staat stellen samen te werken bij het oplossen van klantproblemen door realtime suggesties te geven en te putten uit een gedeelde kennisbank.
AI-ondersteund schrijven
Copilot kan agenten helpen duidelijke, beknopte en grammaticaal correcte antwoorden op te stellen, waardoor de algehele kwaliteit van klantcommunicatie wordt verbeterd.
Hoe je aan de slag kunt gaan
Zorg voor uWebChat Enterprise-licentie, configureer je Virtual Assistant via dialogen, en train je team in het effectief gebruik van de nieuwe functie.