uWebChat versie 1.13 inclusief Media Sharing nu live!
uWebChat versie 1.13 met media-sharing functionaliteit in livechat, samen met verschillende andere verbeteringen.
uWebChat TeamuWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.
Media sharing; een foto zegt meer dan duizend woorden
uWebChat-gebruikers kunnen nu naadloos afbeeldingen delen binnen gesprekken. Ondersteunde formaten zijn jpeg, jpg, png, gif, webp, tmp, tiff met maximale bestandsgrootte van 4 MB.
Voordelen van Media Sharing
Met afbeeldingen kunnen complexe ideeën snel en effectief worden overgebracht. Visuele content is aantrekkelijker en trekt de aandacht van chatbezoekers, waardoor gesprekken levendiger worden.
Beveiliging en privacy bij het delen van media
Gedeelde media worden tijdelijk geüpload naar een blobcontainer voor de duur van het gesprek en permanent verwijderd zodra het gesprek eindigt. uWebChat gebruikt Azure AI Content Safety voor bescherming.
Spraak-naar-tekst: de comeback
De functie stelt gebruikers in staat gesproken woorden in tekst om te zetten. Druk op de microfoon in het chatvenster en begin met praten.
Verbeteringen voor Bericht achterlaten
Bezoekers buiten servicevensters kunnen nu een bericht achterlaten voor live agents. De eerste beschikbare agent ontvangt het bericht wanneer servicevensters starten.
Agent Hunting & Transfer Conversation
Gesprekken kunnen alleen worden gestart wanneer verbonden met een Live of Virtual Agent. Agenten die gesprekken overdragen maken geen deel meer uit van die gesprekken.
Key Features
