uWebChat 1.11.0 bevat bezoekerstranscript en meer nieuwe functies
uWebChat stelt versie 1.11.0 voor met intelligente functies zoals bezoekerstranscripties en verbeterde virtuele assistenten.
uWebChat TeamBij uWebChat streven we ernaar uw interactie-ervaring te verbeteren. We zijn verheugd de release van versie 1.11.0 aan te kondigen.
Nieuw: bezoekerstranscripties
Eindgebruikers kunnen nu een transcriptie van hun volledige gespreksgeschiedenis downloaden in .txt-indeling voor professionele gebruikers en hoger.
Verbeterd rechtenbeheer
Versie 1.11.0 introduceert de mogelijkheid om beheerdersrechten te verlenen en in te trekken voor meerdere agenten binnen uw uWebChat-tenant.
Verbeteringen voor virtuele assistenten
Virtuele assistenten kunnen nu verbinding maken met live agenten, hulp bieden buiten kantooruren en beschikken over verbeterde configuratiedialogen.
Belangrijkste voordelen
Integratie met Microsoft Teams, veiligheid op Azure-infrastructuur en veelzijdige communicatieopties inclusief livechat, spraak en video.