Einblicke und Updates vom uWebChat-Team
Mit multi-chat bearbeiten Ihre Agenten mehrere Live-Website-Chats gleichzeitig — jeweils in einem eigenen privaten Microsoft Teams-Gespräch. Kürzere Wartezeiten, mehr Gespräche pro Agent und keine geteilten Kanäle. Sie legen die Kapazität pro Agent fest, bis zu fünf Chats gleichzeitig.
uWebChat TeamEine Chat-Funktion auf Ihrer Website verbessert die Kundenkommunikation erheblich. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir, wie Sie mit uWebChat einen Live-Chat für Ihre Webseite einrichten — direkt integriert mit Microsoft Teams.
uWebChat TeamSie möchten eine Chatfunktion auf Ihrer Website einrichten? Erfahren Sie, wie Sie ein Chat-Widget hinzufügen, es mit Microsoft Teams verbinden, einen AI Chatbot aktivieren und in Echtzeit mit Besuchern kommunizieren. Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Kosten und Tipps.
uWebChat TeamLetzten Freitag ging uWebChat 2.0 live — eine komplett neu aufgebaute Live-Chat-Plattform für Microsoft Teams. Kein Update, sondern ein Neuaufbau unserer Webchat-Lösung von Grund auf. Von einer monolithischen Codebasis zu 35+ modularen Services, mit WhatsApp-Integration, Echtzeit-Übersetzung und KI-gesteuerter Live-Chat-Assistenz.
uWebChat TeamWie sicher ist der Live Chat auf Ihrer Website? Erfahren Sie, wie Sie Besucher sperren, Chatpartner authentifizieren und einen DSGVO-konformen Live Chat wahlen.
uWebChat TeamErfahren Sie, wie Sie Live-Chat mit Microsoft Teams zu Ihrer Website hinzufügen. Entdecken Sie, warum Teams-integrierter Chat die kluge Wahl für Unternehmen ist, die bereits Microsoft 365 nutzen.
uWebChat Team82% der Kunden bevorzugen menschliche Agents bei komplexen Fragen, aber KI beantwortet 70% der häufigen Fragen sofort. Sehen Sie, wie hybrider KI + Mensch-Support Kosten um 40% senkt und Zufriedenheit steigert. Kostenlos mit Microsoft Teams.
uWebChat TeamuWebChat Version 1.20 macht die Verwaltung Ihrer Chatbot-Erfahrung einfacher, klarer und intuitiver mit verbesserter Lizenzsichtbarkeit und sofortigen Upgrades.
uWebChat TeamuWebChat 1.19 führt intelligentes Agenten-Routing und Präsenzkontrollfunktionen ein, einschließlich Hunting im Abwesenheitsstatus und Vorbereitungen für erweiterte Präsenzfunktionen.
uWebChat TeamMit Version 1.18 werden Lizenz-Upgrades deutlich einfacher. Nutzer können direkt in der Anwendung ihre Pläne wechseln oder Plätze anpassen.
uWebChat TeamNeue Gesetze schreiben vor, dass Websites und Webshops für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen. uWebChat unterstützt Unternehmen auf ihrem Weg zur Barrierefreiheit.
uWebChat TeamDas Team hat bedeutende Upgrades entwickelt, darunter zusätzliche Sicherheitsscans, optimierte Pakete und schnellere Bot-Reaktionen.
uWebChat TeamuWebChat bietet eine kostengünstige KI-Lösung für Kundenservice und interne Kommunikation ohne zusätzliche Lizenzkosten.
uWebChat TeamDie Teams-basierte Telefonielösung, ehemals uCallManager, wurde in uWebChat Voice umbenannt und bietet integrierte Geschäftskommunikation.
uWebChat TeamuWebChat bietet intelligente Live- und KI-Chat-Lösungen, die Softwareanbietern helfen, ihren Kundensupport zu verbessern und die Nutzerbindung zu fördern.
uWebChat TeamuWebChat stellt eine neue Sicherheitsfunktion vor, mit der Chat-Agenten die Identität von Besuchern durch E-Mail oder SMS verifizieren können.
uWebChat TeamuWebChat präsentiert Version 1.15 mit bahnbrechenden Verbesserungen bei der Mehrsprachenunterstützung durch eine dynamische App-Menüstruktur.
uWebChat TeamuWebChat Version 1.14.0 bringt erweiterte Sicherheitsfeatures und verbesserte Benutzerfreundlichkeit mit sich.
uWebChat TeamuWebChat bietet mit seinen einzigartigen Funktionen und der nahtlosen Integration mit Microsoft Teams deutliche Vorteile, die es von der Konkurrenz abheben.
uWebChat TeamuWebChat hat Version 1.13 veröffentlicht mit neuer Mediensharing-Funktion und verbesserter Spracherkennung.
uWebChat TeamuWebChat stellt zwei neue Funktionen vor: Bildunterstützung für nahtlose visuelle Kommunikation und die Wiedereinführung der Spracherkennungsfunktion.
uWebChat TeamDie neue benutzerdefinierte Schaltfläche 'Nachricht hinterlassen' in uWebChat 1.12.0 bietet verbesserte Kontrolle über die Chat-Oberfläche.
uWebChat TeamuWebChat veröffentlicht Version 1.11.0 mit intelligenten Funktionen wie Besuchertranskriptionen, verbesserter Rechteverwaltung und erweiterten Optionen für virtuelle Assistenten.
uWebChat TeamIm digitalen Zeitalter ist Echtzeitkommunikation zum Eckpfeiler eines hervorragenden Kundendienstes geworden. uWebChat stellt die neue Funktion des Typindikators vor.
uWebChat TeamuWebChat hat ein großes Plattform-Update mit dem Virtual Assistant angekündigt, der OpenAI-Technologie aus der Azure Cloud für Enterprise-Lizenzkunden nutzt.
uWebChat TeamVerbessern Sie Ihre Geschäftseffizienz und das Kundensupporterlebnis durch die Integration von Microsoft 365 Copilot mit uWebChat.
uWebChat TeamuWebChat führt interaktive adaptive Karten ein, um die Benutzererfahrung durch strukturierte, interaktive Elemente in der Chat-Oberfläche zu verbessern.
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