Einfache, Transparente Preise
Monatliche Preise pro Benutzer, keine langfristigen Verträge, jederzeit anpassbar
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Monatliche Preise pro Benutzer, keine langfristigen Verträge, jederzeit anpassbar
Free
Perfekt zum Einstieg
- Live Web-Chat auf Ihrer Firmendomain
- 1 Chat-Agent
- Immer verfügbar / keine Teams Agent Presence
- Interaktive Adaptive Cards
- Erinnerungen bei inaktiven Gesprächen
Basic
Für kleine Teams
- Alle Free-Funktionen, plus:
- Teams Presence basiertes Agent Hunting
- Hunt Timeout-Einstellungen
- Archivierung auf OneDrive
- Transkript (Besucher & Agent)
- Nachricht hinterlassen wenn keine Agenten verfügbar
- MeetNow – Sprache und Video zu Ihrem Business-Chat hinzufügen
- 2 Domains unterstützt
- Persistent Chat
- Besucher sperren (Missbrauchsschutz)
- White Labelled
- Agenten-Priorität (Jagdreihenfolge)
- Erinnerungen bei inaktiven Gesprächen
Pro
Bestseller - Für wachsende Unternehmen
- Alle Basic-Funktionen, plus:
- Multi-chat – bis zu 5 Gespräche pro Agent
- Media Sharing
- Erweitertes Hunting (seriell/Round Robin/gleichzeitig)
- Servicezeiten
- Feiertagspläne
- uWebChat Gruppen
- Spracheinstellungen pro Gruppe
- Sprache zu Text
- Personalisieren mit Teams Agent-Bild oder Avatar
- Benutzerdefiniertes Branding uWebChat Chat-Button
- Gespräche an andere Agenten übertragen
- WhatsApp Business Integration
- 5 Domains unterstützt
- Benutzerdefinierte Felder (E-Mail, Firma, Telefon, Land)
- Transkriptionen teilen
- Besucher-Authentifizierung
- Spracheinstellungen pro Agent
- Erinnerungen bei inaktiven Gesprächen
Enterprise AI
Für große Organisationen
- Alle Pro-Funktionen, plus:
- Echtzeit-Übersetzung in 68 Sprachen
- Open AI Virtueller Assistant
- Übersetzung im Chat ein-/ausschalten
- Benutzerdefiniertes Branding uWebChat Chat-Button & Gesprächsfenster
- Sicherheit: Ländersperrliste
- 10 Domains unterstützt
- KI-Begrüßungsnachricht
- Erinnerungen bei inaktiven Gesprächen
Von einem anderen Chat-Tool wechseln?
Sehen Sie, wie uWebChat im Vergleich zu beliebten Live-Chat-Lösungen abschneidet. Wir bieten mehr Funktionen zu einem Bruchteil der Kosten.
Häufige Fragen zu den Preisen
Was ist im kostenlosen Plan enthalten?
Der kostenlose Plan bietet 1 Agent Live-Webchat auf Ihrer Unternehmensdomain, interaktive Adaptive Cards und Erinnerungen bei inaktiven Chats. Keine Kreditkarte, kein Zeitlimit. Upgraden Sie, sobald Sie einen zweiten Agenten hinzufügen oder Teams-Präsenz-Routing benötigen.
Gelten die Preise pro Agent oder pro Website?
Pro Agent und Monat. Ein Agent ist ein Microsoft-Teams-Benutzer, der Chats beantwortet. Besucher sind in jedem Plan unbegrenzt, und jeder Plan unterstützt mehrere Domains (2 bei Basic, 5 bei Pro, 10 bei Enterprise AI).
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Die Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet. Kaufen Sie online in unserem Shop und bezahlen Sie über Stripe, oder kaufen Sie über Microsoft AppSource, dann erscheint der Betrag auf Ihrer Microsoft-Rechnung.
Kann ich meinen Plan ändern oder kündigen?
Ja. Die Pläne laufen monatlich ohne Laufzeitvertrag. Im Shop gekauft? Agenten oder Plan ändern, Zahlungsmethode aktualisieren oder kündigen Sie im Stripe-Kundenportal (Login mit Ihrer E-Mail-Adresse). Über AppSource gekauft? Dann verwalten Sie es im Microsoft 365 Admin Center.
Welchen Plan brauche ich für den KI-Chatbot und die Übersetzung?
Der OpenAI-basierte virtuelle Assistent und die Echtzeit-Übersetzung in 68 Sprachen sind Teil von Enterprise AI für 25 Euro pro Agent und Monat. Videoanrufe (MeetNow) gibt es ab Basic, WhatsApp und Multi-Chat ab Pro.
Ist uWebChat in jedem Plan DSGVO-konform?
Ja. Die Architektur ist in jedem Plan gleich: gehostet auf Microsoft Azure in der EU, keine Chat-Speicherung durch die Plattform, Gespräche in Ihrem eigenen Microsoft-365-Tenant. Mehr dazu auf unserer Seite zu DSGVO-konformem Live-Chat.
Beantworten Sie Website-Besucher ab heute aus Microsoft Teams
Kostenlos für 1 Agent, keine Kreditkarte. Installieren Sie die App in Teams, und Ihr erster Chat ist in Minuten live.