AI Live Chat Bot Funktionen
Entdecken Sie alle intelligenten AI-Funktionen des Live-Chatbots
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Skill Based Agent Hunting
Fügen Sie einfach Agenten zu Ihrer Gruppe hinzu und definieren Sie Prioritäten pro Agent, damit der beste Agent den Chat erhält.
Echtzeit-Übersetzung
Automatische Echtzeit-Übersetzung von und in die Sprache Ihres Besuchers, automatische Erkennung und Übersetzung.
Virtueller Assistent
Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen mit selbstlernenden Fähigkeiten.
OneDrive-Archivierung
Chat-Verlauf und Q&A-Datenbank-Speicherung in OneDrive.
Chat-Client Anpassen
Passen Sie uWebChat an Ihr Unternehmensbranding an durch Anpassung von Schriftarten, Farben und Stil.
WhatsApp-Integration
Verbinden Sie WhatsApp for Business mit den intelligenten Funktionen von uWebChat.
Sprache zu Text
Wandeln Sie gesprochene Worte in Text um für Agenten und Besucher.
Besucher-Authentifizierung
Verifizierung per E-Mail oder SMS-Bestätigung.
Servicezeiten
Anpassbare Zeiten, Feiertage, Sprachpräferenzen pro Agent/Gruppe.
MeetNow
Konvertieren Sie den Chat einfach zu einem Audio- oder Videoanruf. Sofort und einfach. Keine Plugins. 100% browserbasiert.
Sicherheit
Azure-Infrastruktur mit OneDrive-only Speicher-Compliance.
Benutzerdefinierte Felder
Optionale Firma, E-Mail, Telefon, Land Felder mit Pflichtfeld-Optionen.
Avatar
Zeigen Sie Teams-Profilbilder von Agenten oder benutzerdefinierte Avatare zur Personalisierung.
Übertragung
Agent-zu-Agent Gesprächsübergabe mit vollständiger Verlaufserhaltung.
Medienfreigabe
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, uWebChat unterstützt die Verwendung von Bildern im Chat.
Gruppenübertragung
Übertragen Sie Gespräche an verfügbare Agenten oder skill-basierte Gruppen.
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