Live-Chat-Funktionen für Microsoft Teams
Entdecken Sie alle intelligenten AI-Funktionen des Live-Chatbots
Live-Chat-Funktionen für Microsoft Teams
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AI & Automation
Virtueller Assistent
Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen mit selbstlernenden Fähigkeiten.
Mehr erfahrenInteraktive Adaptive Karten
Dynamische Chat-Interaktionen mit Schaltflächen und ausführbaren Steuerelementen für sofortige Aktionen.
Mehr erfahrenEchtzeit-Übersetzung
Automatische Echtzeit-Übersetzung von und in die Sprache Ihres Besuchers, automatische Erkennung und Übersetzung.
Mehr erfahrenSprache zu Text
Wandeln Sie gesprochene Worte in Text um für Agenten und Besucher.
Mehr erfahrenRouting
Skill Based Agent Hunting
Fügen Sie einfach Agenten zu Ihrer Gruppe hinzu und definieren Sie Prioritäten pro Agent, damit der beste Agent den Chat erhält.
Mehr erfahrenMulti-chat
Lassen Sie Agenten mehrere Live-Website-Chats gleichzeitig bearbeiten, jeweils in einem eigenen privaten Microsoft Teams-Gespräch.
Mehr erfahrenÜbertragung
Agent-zu-Agent Gesprächsübergabe mit vollständiger Verlaufserhaltung.
Mehr erfahrenGruppenübertragung
Übertragen Sie Gespräche an verfügbare Agenten oder skill-basierte Gruppen.
Mehr erfahrenServicezeiten
Anpassbare Zeiten, Feiertage, Sprachpräferenzen pro Agent/Gruppe.
Mehr erfahrenCommunication & Integration
WhatsApp-Integration
Verbinden Sie WhatsApp for Business mit den intelligenten Funktionen von uWebChat.
Mehr erfahrenMedienfreigabe
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, uWebChat unterstützt die Verwendung von Bildern im Chat.
Mehr erfahrenNachricht Hinterlassen
Ermöglichen Sie Besuchern, Nachrichten zu hinterlassen, wenn Agenten nicht verfügbar sind, damit keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
Mehr erfahrenMeetNow
Konvertieren Sie den Chat einfach zu einem Audio- oder Videoanruf. Sofort und einfach. Keine Plugins. 100% browserbasiert.
Mehr erfahrenOneDrive-Archivierung
Chat-Verlauf und Q&A-Datenbank-Speicherung in OneDrive.
Mehr erfahrenSecurity & Customization
Sicherheit
Azure-Infrastruktur mit OneDrive-only Speicher-Compliance.
Mehr erfahrenMissbrauchsschutz
Blockieren Sie missbräuchliche Besucher und schützen Sie Ihre Agenten vor Spam und unerwünschten Interaktionen.
Mehr erfahrenBesucher-Authentifizierung
Verifizierung per E-Mail oder SMS-Bestätigung.
Mehr erfahrenChat-Client Anpassen
Passen Sie uWebChat an Ihr Unternehmensbranding an durch Anpassung von Schriftarten, Farben und Stil.
Mehr erfahrenBenutzerdefinierte Felder
Optionale Firma, E-Mail, Telefon, Land Felder mit Pflichtfeld-Optionen.
Mehr erfahrenAvatar
Zeigen Sie Teams-Profilbilder von Agenten oder benutzerdefinierte Avatare zur Personalisierung.
Mehr erfahrenuWebChat mit Alternativen vergleichen
Sehen Sie, wie uWebChat im Vergleich zu anderen Live-Chat-Lösungen abschneidet
Beantworten Sie Website-Besucher ab heute aus Microsoft Teams
Kostenlos für 1 Agent, keine Kreditkarte. Installieren Sie die App in Teams, und Ihr erster Chat ist in Minuten live.