uWebChat 1.12 mit mehr Anpassungsoptionen gestartet
Die neue benutzerdefinierte Schaltfläche 'Nachricht hinterlassen' in uWebChat 1.12.0 bietet verbesserte Kontrolle über die Chat-Oberfläche.
uWebChat TeamuWebChat stellt die benutzerdefinierte Schaltfläche 'Nachricht hinterlassen' vor – eine Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Chat-Oberfläche zu personalisieren und Kunden auf Support-Seiten oder beliebige URLs weiterzuleiten.
Benutzerdefinierte Optionen für die Schaltfläche 'Nachricht hinterlassen'
Die neue Funktion ermöglicht das Hinzufügen einer benutzerdefinierten Schaltfläche unter dem Dialogfeld 'Nachricht hinterlassen', wodurch Kunden entweder eine Nachricht hinterlassen oder auf die benutzerdefinierte Schaltfläche klicken können.
Was ist 'Nachricht hinterlassen'?
Besucher können Nachrichten hinterlassen, wenn keine Agenten verfügbar sind. Die Funktion ist vollständig anpassbar und entspricht dem Branding des Unternehmens.
Wie es funktioniert
Von Besuchern hinterlassene Nachrichten werden an eine Gruppe von Agenten in Microsoft Teams gesendet, um schnelle Weiterverfolgung und effiziente Koordination zu gewährleisten.
Hauptvorteile
Die Funktion bietet Personalisierung, verbesserte Kundenbindung durch gezielt bereitgestellte Aktionen und erhöhte Effizienz beim Kontaktieren des Teams.
Key Features
