uWebChat Plugin
Fügen Sie Live-Chat in wenigen Minuten zu Ihrer Website hinzu mit unserem einfach zu installierenden Widget.
Einfache 3-Schritte-Aktivierung
1) Installieren Sie uWebChat aus dem Microsoft AppSource
Fügen Sie einfach Agenten zu Ihrer Gruppe hinzu und definieren Sie die Priorität pro Agent, um sicherzustellen, dass der am besten geeignete Agent den Chat erhält. Kein Agent verfügbar? uWebChat nimmt Ihre Nachricht entgegen und benachrichtigt den ersten verfügbaren Agenten.
Mehr erfahren2) Erstellen Sie Ihre erste Gruppe und fügen Sie Agenten hinzu
Automatische Echtzeit-Übersetzung von und in die Sprache Ihres Besuchers, automatische Erkennung und Übersetzung. Native Agenten werden nicht mehr benötigt; Sie können jetzt in jeder Sprache chatten!
Mehr erfahren3) Melden Sie sich bei Ihrer WordPress-Seite an und laden Sie das Plugin herunter
In WordPress müssen Sie zur Aktivierung der Schaltfläche 2 IDs auf der Einstellungsseite eingeben:
Kunden-ID
Dies ist Ihre eindeutige Kunden-ID, die durch die Installation der uWebChat-Software aus AppSource generiert wurde. Sie können Ihre Kunden-ID abrufen, indem Sie "debug" im uWebChat-Chatfenster eingeben.
Gruppen-ID
Diese ID finden Sie, indem Sie "show groups" im Chatfenster eingeben.
Häufig gestellte Fragen
Ist das Plugin kostenlos?
Ja, das Plugin selbst verwendet die GNU General Public License.
Benötigt das Plugin eine kostenpflichtige uWebChat-Lizenz?
Das WordPress-Plugin ist kostenlos und bettet uWebChat in WordPress-Websites ein. Benutzer können über Microsoft AppSource auf eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen zugreifen oder eine kommerzielle Lizenz für zusätzliche Funktionen wie Gruppeneinstellungen, automatische Übersetzung, Servicezeiten, Meet Now, KI-Virtueller Agent und mehr erwerben.
Kann ich dieselbe Kunden-ID und Gruppen-ID auf mehreren WordPress-Seiten verwenden?
Ja, Sie können uWebChat bei Verwendung einer kommerziellen Lizenz auf mehreren Seiten oder Portalen einsetzen.
Erscheint der Chat-Button auf jeder Seite meiner Website?
Tatsächlich ist uWebChat auf allen Seiten vorhanden und behält vor allem eine dauerhafte Verbindung bei, sodass Besucher auch dann engagiert bleiben, wenn sie die Seite verlassen.
Kann ich das Branding des uWebChat-Buttons im WordPress-Plugin ändern?
Sie können das Styling anpassen, indem Sie das CSS Ihrer Website bearbeiten. Das uWebChat-Handbuch bietet zusätzliche Anleitungen zur Anpassung.
Kann ich das Plugin ohne Microsoft Teams verwenden?
Teams ist derzeit der einzige unterstützte Client. Eine Slack-Integration ist für zukünftige Versionen geplant.
Unterscheidet sich dieses Plugin vom manuellen Hinzufügen von HTML-Code?
Das Plugin vereinfacht die Einbettung. Alternativ können Benutzer manuell Code hinzufügen, der von uWebChat mit dem Befehl "Embed" generiert wurde, zu den Header- und Body-Tags ihrer Seite.
Kann ich meinen eigenen Stil für das Chatfenster erstellen?
Ja, Enterprise-Lizenzbenutzer können Farben und Einstellungen des uWebChat-Konversationsfensters anpassen.
Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu Transformieren?
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