uWebChat kündigt neue Funktion zur Besucherauthentifizierung im Live-KI-Chat an
uWebChat stellt eine neue Sicherheitsfunktion vor, mit der Chat-Agenten die Identität von Besuchern durch E-Mail oder SMS verifizieren können.
uWebChat TeamIm digitalen Zeitalter ist die Sicherheit von Online-Interaktionen wichtiger denn je. uWebChat präsentiert stolz die Besucherauthentifizierung als leistungsstarke neue Funktion zur Verbesserung der Sicherheit Ihrer Kundeninteraktionen.
Was ist Besucherauthentifizierung im Live-Chat?
Die Besucherauthentifizierung ermöglicht es Agenten, E-Mail oder SMS zur Identitätsverifizierung einzusetzen. uWebChat speichert keine Daten, sodass Ihre Unterhaltungen vertraulich bleiben.
Wie funktioniert die Besucherauthentifizierung?
Ein vierstufiger Prozess: Agent initiiert Authentifizierungsanfrage, Besucher erhält eindeutigen Code, Besucher bestätigt Identität, Chat-Sitzung wird mit verifizierten Daten fortgesetzt.
Anwendungsfälle
Das System eignet sich für Kundenservice-Szenarien, Verkaufsanfragen und Kontoverwaltung, um Betrug zu reduzieren und sensible Informationen zu schützen.
Enterprise-Verfügbarkeit
Die Funktion ist in uWebChat Enterprise verfügbar. Das Unternehmen bietet eine kostenlose 14-tägige Testlizenz für Interessierte an.