Kostenloser Live-Chat: was kostet er wirklich?
Ein kostenloser Live-Chat klingt nach einer einfachen Entscheidung. Doch kostenlose Tools verdienen ihr Geld irgendwo. Darauf sollten Sie achten.
uWebChat Team··3 Min. Lesezeit
0 €
für 1 Agent, ohne Zeitlimit
3 €
pro Agent und Monat für Video
0
zusätzliche Dashboards: Sie arbeiten in Teams
Wachsen Sie in Ihrem Tempo
Kostenlos starten, erst beim Wachsen zahlen
Preise pro Agent und Monat. Besucher sind in jedem Plan unbegrenzt.
Free · 1 Agent
Basic · 3 € · Video
Pro · 15 € · WhatsApp
Enterprise AI · 25 €
Das Kleingedruckte
So bezahlen Sie für kostenlos
Fremdes Logo auf Ihrer Website
Viele kostenlose Widgets zeigen das Branding des Anbieters. Es zu entfernen kostet oft eine Monatsgebühr, bei tawk.to rund 29 $ pro Monat.
Kostenpflichtige Add-ons
KI, Zusatzfunktionen und echter Support sind oft kostenpflichtige Erweiterungen des kostenlosen Chats.
Ihre Gespräche
Chats liegen in der Datenbank des Anbieters, manchmal außerhalb der EU. Prüfen Sie, wo.
Noch ein Dashboard
Ein weiteres Tool zum Einloggen und Beobachten. Chats, die niemand sieht, sind verlorene Kunden.
Was Sie kostenlos bekommen
Live-Chat auf Ihrer eigenen Domain
Ein Agent, Live-Webchat auf Ihrer Unternehmensdomain, interaktive Karten und Erinnerungen bei inaktiven Chats. Ohne Kreditkarte und ohne Enddatum.
Kein zusätzliches Tool
Antworten aus Microsoft Teams
Chats kommen in Teams an, wo Ihr Team bereits arbeitet. Nichts Neues zu lernen, und die Gespräche bleiben in Ihrer eigenen Microsoft 365-Umgebung.
Ein typisches kostenloses Chat-Tool im Vergleich zu uWebChat Free
Typisches kostenloses Chat-Tool
- Kostenpflichtiges Add-on, um das Branding zu entfernen
- Gespräche beim Anbieter gespeichert
- Separates Dashboard oder separate App für Agenten
- KI und Zusatzfunktionen als kostenpflichtige Add-ons
uWebChat Free
- Kostenlos für 1 Agent, ohne Kreditkarte und Enddatum
- Gespräche bleiben in Ihrem eigenen Microsoft 365
- Agenten antworten in Microsoft Teams
- Dieselbe DSGVO-freundliche Architektur in jedem Plan
Stellen Sie diese Fragen vor der Wahl
- Was sieht mein Besucher im Widget?
- Wo werden Gespräche gespeichert, und in welchem Land?
- Was kostet ein zweiter Agent?
- Welche Funktionen sind kostenpflichtig?
- Muss mein Team ein neues Tool lernen?
- Kann ich monatlich kündigen?
“Kostenlos ist ein guter Anfang. Sie sollten nur wissen, was Sie später zahlen, und womit.”
Häufige Fragen
Ist uWebChat wirklich kostenlos?
Ja, für 1 Agent. Der kostenlose Plan umfasst Live-Webchat auf Ihrer Unternehmensdomain, interaktive Adaptive Cards und Erinnerungen bei inaktiven Chats. Ohne Kreditkarte und ohne Zeitlimit.
Was sind die versteckten Kosten eines kostenlosen Live-Chats?
Meist nicht der Chat selbst, sondern was dazukommt: ein kostenpflichtiges Add-on gegen das Branding, kostenpflichtige KI oder Zusatzfunktionen, Ihre Gespräche in der Datenbank des Anbieters und ein weiteres Dashboard für Ihr Team.
Wann brauche ich einen kostenpflichtigen Plan?
Wenn Sie einen zweiten Agenten hinzufügen oder Funktionen brauchen wie Videoanrufe (Basic, 3 EUR), WhatsApp und Multi-Chat (Pro, 15 EUR) oder den KI-Assistenten und Echtzeitübersetzung (Enterprise AI, 25 EUR). Die Preise gelten pro Agent und Monat.
Kann ich einen kostenpflichtigen Plan jederzeit kündigen?
Ja. Die Pläne laufen monatlich, ohne lange Vertragsbindung. Sie ändern oder kündigen im Microsoft 365 Admin Center.
Kostenlos starten mit Live-Chat in Microsoft Teams
Kostenlos für 1 Agent, ohne Kreditkarte. Upgraden Sie erst, wenn Sie mehr brauchen.
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