uWebChat stellt Virtual Assistant vor
uWebChat hat ein großes Plattform-Update mit dem Virtual Assistant angekündigt, der OpenAI-Technologie aus der Azure Cloud für Enterprise-Lizenzkunden nutzt.
uWebChat TeamDer Virtual Assistant ist ein fortschrittlicher virtueller Agent, der menschliche Mitarbeiter unterstützt, indem er Fragen beantwortet, wenn Agenten nicht verfügbar sind, nahtlos in uWebChat integriert.
Was ist der Virtual Assistant
Ein ausgeklügelter virtueller Agent, der menschliche Agenten unterstützt, indem er in deren Namen auf Anfragen antwortet, wenn diese nicht verfügbar oder beschäftigt sind. Er verbindet Website-Besucher und WhatsApp-Nutzer mit Teams-basierten Agenten.
Wie der Virtual Assistant funktioniert
Das System integriert sich in die bestehende uWebChat-Plattform und verbindet Website-Besucher oder WhatsApp-Nutzer mit Agenten, die Microsoft Teams als primäres Kommunikationstool verwenden.
Engagement für sichere Kommunikation
Kunden können ihre eigenen Azure-Ressourcen integrieren, um sicherzustellen, dass uWebChat Ihre Informationen nicht speichert. Daten verbleiben im Azure-Tenant des Kunden unter dessen Kontrolle.
Verfügbar für Enterprise-Lizenzkunden
Die Virtual Assistant-Funktionalität wird allen Enterprise-Lizenzinhabern angeboten, mit begrenzten Token-Paketen in den Lizenzgebühren enthalten.