Voordat u met uw websitebezoekers kunt chatten, moet u uWebChat instellen…
ONS
STEUN
Voordat u met uw websitebezoekers kunt chatten, moet u uWebChat instellen…
Om uWebChat te kunnen gebruiken, heeft u Microsoft Teams nodig. Dit kan zowel de…
uWebChat is een Microsoft Teams-app die kan worden geïntegreerd met uw bestaande website...
Websitebezoekers kunnen een chat starten door op de ingebouwde uWebChat-knop te klikken…
Let op: voor het insluiten van uWebChat in een website is toegang nodig om HTML te bewerken...
uWebChat maakt gebruik van een mechanisme genaamd abonneren waarmee agenten kunnen beslissen...
De Enterprise-editie van uWebChat heeft toegang tot de realtime vertaling…
Met de uWebChat Professional en Enterprise licentie is het mogelijk om te chatten…
uWebChat biedt integratie met Microsoft OneDrive om de chatlogboeken van een…
Vanaf de Basislicentie kunnen agenten Microsoft Teams starten…
Wanneer een websitebezoeker contact met u wil opnemen, maar er zijn geen agenten beschikbaar...
Het is mogelijk om het uiterlijk van uWebChat te veranderen. Er zijn er twee…
U kunt van bezoekers verlangen dat ze extra velden invoeren, zoals e-mail, bedrijf, telefoon ...
uWebChat vereist dat u uw domein(en) toevoegt voordat u deze op een website kunt insluiten...
uWebChat is beschikbaar in een gratis versie, voor rijke contactcenterfuncties kunt u upgraden …
Nadat u de gratis versie van uWebChat heeft gebruikt, wilt u wellicht upgraden naar een betaalde…
uWebChat gebruikt de Teams-aanwezigheid van een agent om te bepalen of de agent…
Wanneer een websitebezoeker een chat start, probeert uWebChat beschikbare…
In de gratis versie van uWebChat zijn alle groepen Altijd Open. Dit betekent…
Groepsleden vertegenwoordigen agenten die aan een specifieke groep zijn toegewezen. De…
Het kan voorkomen dat een websitegebruiker wil chatten met een agent, maar niemand wil…
Bij het aanmaken of bewerken van een groep heeft u de keuze tussen Ja of…
De Enterprise-editie van uWebChat heeft toegang tot de realtime vertaling…
Een groep is een verzameling agenten waarop in een vooraf gedefinieerde volgorde kan worden gejaagd.
Iedere agent heeft persoonlijke instellingen die de agent zelf kan beheren. Een…
Om nieuwe agenten in uWebChat te registreren, moet de Teams-gebruiker die u wilt toevoegen…
Nadat u uWebChat heeft ingesteld, wilt u mogelijk dat andere gebruikers in uw tenant…
Bij het beëindigen van een gesprek met een websitebezoeker is de agent verplicht om…
Vanaf de basislicentie kunnen agenten uWebChat-bezoekers verbieden….
Adres
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland
© 2023 uWebChat
