ONS
BLOGS

uWebChat

VERHOOG DE VERKOOP MET EEN HOGERE KLANTTEVREDENHEID

INSPIREER

Wij delen graag onze visie en geven meningen. Hier vindt u nieuwsberichten, blogs en feature-updates van ons geweldige product uWebChat.
 
Nov 30, 2023
A complete new uWebChat user experience
with interactive Adaptive Cards

We’re thrilled to announce a significant update to uWebChat, featuring Interactive Adaptive Cards. This will enhance user experience, with interactive controls for the intelligent uWebChat features. This intuitive and interactive interface promotes smoother and more efficient interactions, enhancing overall customer engagement. Interactive Adaptive Cards will automatically roll out to uWebChat users this week. So stay tuned and get amazed.

22 november 2023
Binnenkort beschikbaar! OpenAI-platformintegratie
Stel je voor hoe dit de productiviteit en service zal vergroten

Onze volgende uWebChat-release zal OpenAI-integratie toevoegen, de krachtige zakelijke Copilot die u kunt voeden met uw specifieke bedrijfsinformatie, en zoals altijd veilig, omdat dat onze topprioriteit blijft.

20 november 2023
uWebchat /MeetNow
Niet alleen chat, maar ook spraak en video

Soms is het gewoon effectiever om uw websitebezoeker aan te spreken of uw producten te laten zien met behulp van uw camera. uWebChat /MeetNow heeft het allemaal, rechtstreeks vanuit het chatgespreksvenster, zonder van app te wisselen.

10 november 2023
Nu beschikbaar! WhatsApp Bedrijfsintegratie
En er komen nog meer integraties met berichtenplatforms

Beheer uw zakelijke chat overal in één enkele client en maak gebruik van de intelligente uWebChat livechatfuncties met WhatsApp-chat.

20 oktober 2023
uWebchat/Avatar
Personaliseer uw livechat
Door een persoonlijke afbeelding van de chatagent toe te voegen wanneer u livechat gebruikt, kunt u echt verbinding maken met uw klanten en vertrouwen opbouwen.
20 september 2023
Aangekondigd: WhatsApp Business-integratie
En er komen nog meer berichtenplatformintegraties

Op de missie om het beste geïntegreerde chatbotplatform te worden, kondigen we WhatsApp Business-integratie voor uWebChat aan.

20 september 2023
uWebchat /Overdracht nu beschikbaar
Gesprekken doorverbinden naar een andere agent

Introductie van een nieuwe functie in het slimme chatbotplatform: schakel over naar een andere chatagent met de volledige chatgeschiedenis. 

13 juli 2023
Aangekondigd: uWebChat /Transfer
Ga verder waar de vorige gebruiker was gebleven

Stuur een chatgesprek – inclusief de gespreksgeschiedenis – door naar een andere webchat-agent, zodat de best opgeleide agent de taak kan voltooien.

23 mei 2023
uWebchat en uCallManager voor Microsoft Teams:
AI-gestuurde klantenservice

uWebChat gecombineerd met uCallManager; omarm de kracht van AI-gestuurde klantinteractie. Breng een revolutie teweeg in uw klantenondersteuning en breng uw bedrijf vooruit.

7 april 2023
NIEUW: Persoonlijke Teams-avatar in uWebChat
Nu beschikbaar

Professionaliseer en personaliseer uw live zakelijke chat door gebruik te maken van de Microsoft Teams-afbeelding van uw agenten. 

1 april 2023
uWebchat en Microsoft Copilot
Het magische koppel

Combineer AI-aangedreven Copilot en livechatbot, stel je de productiviteitsboost voor die dit met zich mee zal brengen.

15 maart 2023

NIEUW: Informatievelden toegevoegd in nieuwe release

Er is nu nog een andere intelligente functie toegevoegd aan het venster voor het starten van een gesprek. Voeg (optioneel) verplichte informatievelden voor bezoekers toe.

9 februari 2023

NIEUW: nieuwe krachtige functies en oplossingen

De nieuwste versie van uWebChat heeft een aantal krachtige nieuwe functies en enkele belangrijke oplossingen. 

5 januari 2023

uWebChat Store naar OneDrive opnieuw ontworpen

Dit resulteert in een snellere en stabielere ervaring om uw livechatgesprekken veilig op te slaan in OneDrive.

12 december 2022

AI-chatbot versus menselijke interactie, wie wint?

De manier waarop we met elkaar omgaan lijkt elke paar jaar te veranderen – wat niet bepaald…

Datagedreven klantreis
6 november 2022

Datagedreven klantreizen uitgelegd

Klanten tevreden houden betekent niet alleen dat ze hun telefoontjes en vragen afhandelen. Klanten verwachten een proactieve en datagedreven aanpak. 

20 oktober 2022

uWebChat Microsoft Preferred-oplossing

Voorkeursoplossingen worden geselecteerd door een team van Microsoft-experts en gepubliceerd door Microsoft-partners met bewezen expertise en kennis.

TELEFOON

+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (VS)

ADRES

Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland

ABONNEER OP ONZE TABLOID
nl_NL