Antes de poder chatear con los visitantes de su sitio web, debe configurar uWebChat...
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Antes de poder chatear con los visitantes de su sitio web, debe configurar uWebChat...
Para comenzar a usar uWebChat, necesitará Microsoft Teams. Este puede ser el...
uWebChat es una aplicación de Microsoft Teams que se integra con su sitio web existente...
Los visitantes del sitio web pueden iniciar un chat haciendo clic en el botón integrado uWebChat...
Tenga en cuenta: para insertar uWebChat dentro de un sitio web se requiere acceso para editar HTML...
uWebChat utiliza un mecanismo llamado suscripción que permite a los agentes decidir...
La edición Enterprise de uWebChat tiene acceso a la traducción en tiempo real...
Con la licencia uWebChat Professional y Enterprise es posible chatear…
uWebChat ofrece integración con Microsoft OneDrive para guardar los registros de chat de un...
A partir de la licencia Básica, los agentes pueden iniciar Microsoft Teams...
Cuando un visitante de un sitio web quiere contactarlo, pero no hay agentes disponibles...
Puede solicitar a los visitantes que introduzcan campos adicionales como correo electrónico, empresa, teléfono...
uWebChat requiere agregar su(s) dominio(s) antes de poder insertarlo en un sitio web...
uWebChat está disponible en una versión gratuita; para obtener funciones completas del centro de contacto, puede actualizar...
Después de usar la versión gratuita de uWebChat, es posible que desees actualizar a una versión paga...
uWebChat utiliza la presencia de Teams de un agente para determinar si el agente puede ser...
Cuando un visitante del sitio web inicia un chat, uWebChat intentará encontrar disponible...
En la versión gratuita de uWebChat, todos los grupos estarán siempre abiertos. Esto significa…
Los miembros del grupo representan agentes asignados a un grupo específico. El…
Es posible que un usuario de un sitio web quiera chatear con un agente, pero nadie…
La edición Enterprise de uWebChat tiene acceso a la traducción en tiempo real...
Un grupo es una colección de agentes que se pueden cazar en un orden predefinido….
Cada agente tiene configuraciones personales que el agente puede administrar por sí mismo. Un…
Para registrar nuevos agentes en uWebChat, el usuario de Teams que desea agregar debe...
Una vez que haya configurado uWebChat, es posible que desee que otros usuarios de su inquilino...
Al finalizar una conversación con un visitante del sitio web, el agente debe...
A partir de la licencia Básica, los agentes pueden prohibir a los visitantes de uWebChat….
Recopile información de los visitantes con campos personalizados para su organización...
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