Leave a Message
Wanneer een websitebezoeker contact met u wil opnemen, maar er zijn geen agenten beschikbaar of u bent buiten kantooruren, dan kunnen bezoekers een bericht achterlaten.
Wanneer uw bedrijf gesloten is of er geen agenten beschikbaar zijn, kunt u de functie Laat een bericht achter in uWebChat gebruiken. Dit biedt uw bezoekers de mogelijkheid om een bericht achter te laten voor uw team.
Er wordt een Teams-bericht verzonden naar de groep agenten (zoals gespecificeerd in de uWebChat-groep). Wanneer een agent beschikbaar komt, kan hij/zij het bericht bevestigen. Andere agenten kunnen zien dat het bericht is bevestigd en door wie.
Een bericht achterlaten komt overeen met de huisstijl van uw bedrijf. Stijlitems (kleuren/lettertypen) die in de uWebChat-client worden gebruikt, zijn ook van toepassing op de Rich Card Laat een bericht achter.
Laat een berichtoptie achter voor uw bezoekers
Buiten openingstijden van uw livechat
Aangepaste velden en stijl die bij uw merk passen
Altijd beschikbare chatbot en informatie direct in Microsoft Teams
