DE
FUNCTIES
BEKIJK ALLE RIJKE FUNCTIES
ONTDEKKEN
Meer dan alleen een chatbot: uWebChat is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.
Meer dan alleen een chatbot: uWebChat is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.
Niet zomaar een chatbot; uWebChat voegt intelligentie toe met intelligente, op vaardigheden gebaseerde routering
en realtime vertaling in 68 talen. Niet zomaar een chatbot, maar een omnichannel
communicatieoplossing voor livechat, spraak, video en geautomatiseerde reacties. Alles in
één enkele client: Microsoft Teams.
Aangepaste stijl van uw chatbot
uWebChat kan worden afgestemd op de branding van uw bedrijf. Stijl
de uWebChat-knop op uw website en bewerk de chat
gespreksvenster om uWebChat perfect op uw wensen af te stemmen
bedrijfsbranding.
Voeg eenvoudig agenten toe aan uw groep en definieer de prioriteit per agent om er zeker van te zijn dat de meest geschikte agent de chat ontvangt. Geen agent beschikbaar? uWebChat neemt uw bericht op en brengt de eerste beschikbare agent op de hoogte.
Automatische realtime vertaling van en naar de taal van uw bezoeker, automatische detectie en vertaling. Native agenten zijn niet langer nodig; je kunt nu in elke taal chatten!
Bespaar geld en verbeter het serviceniveau door het gebruik van geautomatiseerde chatbotdiensten voor de veelgestelde vragen. uWebChat is zelflerend en wordt steeds slimmer. En als het juiste antwoord er niet is, kan uw websitebezoeker altijd en direct een chat starten met een live agent.
Zorg voor een rijke vraag- en antwoordchatbot, zorg voor realtime livechat of start een directe vergadering. Kies de beste opties voor uw klanten.
Pas uWebChat aan zodat het bij uw bedrijfsbranding past door lettertypen, kleuren en stijl aan te passen. Uw corporate webchat past bij de look & feel van uw bedrijf!
uWebChat integreert met WhatsApp for Business, zodat uw WhatsApp-berichten kunnen worden afgehandeld met alle intelligente functies die uWebChat met zich meebrengt.
Configureer voor uw specifieke bedrijfsinstellingen zoals servicetijden, vakanties, taal per agent en taalinstellingen per groep. uWebChat is ontworpen om naadloos bij uw organisatie te passen.
Soms is het gewoon beter of makkelijker om met iemand te praten, zet de chat eenvoudig om naar een audio- of videogesprek. Direct en gemakkelijk. Geen plug-ins. 100%-browsergebaseerd. uWebChat is uw omnichannel-communicatietool.
100% Azure-infrastructuur, met het verbeterde beveiligingsbeleid en de garanties in de Microsoft Cloud. En gespreksgegevens kunnen alleen in uw zakelijke OneDrive-account worden opgeslagen. dus het beveiligingsbeleid van uw bedrijf is van toepassing.
Bezoekers van uw website kunnen spraak gebruiken – deze wordt automatisch omgezet naar chat. Geen snelle typiste? Gebruik uw stem en praat met uWebChat. Leuk en gemakkelijk.
Als u wilt dat uw bezoekers zich identificeren met meer dan alleen een naam; gebruik de optionele velden zoals bedrijf, e-mail, telefoonnummer en land. Met de mogelijkheid om velden naar wens te markeren.
uWebChat Avatar toont de persoonlijke Teams-afbeelding van uw agenten of een aangepaste Avatar, om uw zakelijke livechat te personaliseren en vertrouwen en merkloyaliteit te creëren.
Met uWebChat/Transfer kunnen uw agenten een chatgesprek – inclusief de gespreksdetails – doorverbinden naar een andere agent, die het gesprek kan voortzetten waar de andere agent was gebleven.
Adres
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland
© 2023 uWebChat
