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uWebChat 1.19: Smarter hunting & Presence updates

Indem die Suche auch dann aktiviert wird, wenn Agenten als abwesend markiert sind, können Teams, die nicht ständig am Schreibtisch sitzen - wie Außendienstmitarbeiter oder hybride Mitarbeiter - dennoch erreicht werden, wodurch verpasste Chancen minimiert werden.

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uWebChat 1.16 - Spannende neue Funktionen und verbesserte Leistung

Wir haben hinter den Kulissen fleißig an einigen bedeutenden Upgrades gearbeitet. Von zusätzlichen Sicherheitsscans über die Rationalisierung von Paketen und Pipelines bis hin zur Steigerung der Reaktionsgeschwindigkeit des Bots und der Entwicklung leistungsstarker neuer Funktionen - wir haben alles im Griff!

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Neu: uWebChat Voice

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Teams-basierte Telefonielösung, die früher unter dem Namen uCallManager bekannt war, in uWebChat Voice umbenannt worden ist.

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