uWebChat vs Tawk.to

Professioneller Live-Chat vs. kostenlos: Entdecken Sie die wahren Kosten kostenloser Chat-Software

Tawk.to bietet kostenlosen Live-Chat, aber zu welchem Preis? Versteckte Einschränkungen und fehlende professionelle Funktionen können Ihrem Unternehmen schaden.

Funktionsvergleich

Funktionsvergleich
uWebChat
Tawk.to
Integration
Native Microsoft Teams-Integration
Inklusive
Nicht inklusive
Teams Presence-Based Routing
Inklusive
Nicht inklusive
WhatsApp-Integration
Inklusive
Nicht inklusive
OneDrive-Archivierung
Inklusive
Nicht inklusive
Chat-Funktionen
Echtzeit-Übersetzung (68+ Sprachen)
Inklusive
Nicht inklusive
Video-Chat
Inklusive
Nicht inklusive
Kein Branding/Werbung
Inklusive
Bezahlte Funktion
Interaktive Adaptive Cards
Inklusive
Nicht inklusive
Support & Zuverlässigkeit
Professioneller Support
Inklusive
Begrenzt
SLA-Garantien
Inklusive
Nicht inklusive
Enterprise-Sicherheit
Inklusive
Basis
Preis & Compliance
Preismodell
Kostenlos für 1 Agent, danach pro Agent
Kostenlos, bezahlte Add-ons pro Property
Chat-Daten bleiben im eigenen Tenant
Inklusive
Nicht inklusive
EU-Hosting (Microsoft Azure)
Inklusive
Global
Besucher-Authentifizierung (E-Mail/SMS)
Inklusive
Nicht inklusive

Preisvergleich

uWebChat

Kostenlos für 1 Agent, bezahlt ab 3 Euro/Agent/Monat

Kostenlos: 1 Agent, Live-Webchat, keine Werbung, kein Branding. Basic 3 Euro/Agent/Monat ergänzt Teams-Präsenz-Routing, OneDrive-Archivierung und Videoanrufe (MeetNow). Pro 15 Euro ergänzt Multi-Chat, WhatsApp und Besucher-Authentifizierung. Enterprise AI 25 Euro ergänzt den KI-Chatbot und Echtzeit-Übersetzung in 68 Sprachen.

Tawk.to

Kostenlos, Add-ons ab $29/Monat

Kostenloser Plan mit unbegrenzten Agenten, aber mit "Powered by tawk.to" auf dem Widget. Branding entfernen: $29 pro Monat und Property. AI Assist: ab $29 pro Monat. Gemietete Chat-Agenten: $1 pro Stunde. Keine Microsoft-Teams-Integration, Chat-Daten liegen auf Servern von tawk.to.

Tawk.to: Vorteile & Nachteile

Vorteile

  • +Kostenloser Basisplan
  • +Einfach zu starten
  • +Unbegrenzte Agenten im kostenlosen Plan

Nachteile

  • -Keine Microsoft Teams-Integration
  • -Tawk-Branding im kostenlosen Plan
  • -Begrenzter Support
  • -Keine Echtzeit-Übersetzung

Warum uWebChat statt Tawk.to wählen

1

Microsoft Teams-Integration

Antworten Sie Kunden direkt aus Teams.

2

Professionelles Image

Kein Drittanbieter-Branding oder Werbung.

3

Echtzeit-Übersetzung

Unterstützen Sie internationale Kunden in 68+ Sprachen.

4

Enterprise-Funktionen

Video-Chat, Adaptive Cards, Skill-based Routing und mehr.

Häufig gestellte Fragen

Warum für uWebChat bezahlen, wenn Tawk.to kostenlos ist?

Kostenlos kommt mit versteckten Kosten: keine Teams-Integration, Branding, begrenzter Support.

Kann ich von Tawk.to migrieren?

Ja, die Migration ist einfach. Installieren Sie das uWebChat-Widget.

Hat uWebChat einen kostenlosen Plan?

Ja! Kostenloser Plan für 1 Agent mit Kernfunktionen.

Welche Funktionen hat uWebChat, die Tawk.to nicht hat?

Native Teams-Integration, Echtzeit-Übersetzung, Video-Chat, Adaptive Cards.

Was kostet Tawk.to 2026 wirklich?

Der Chat selbst bleibt kostenlos. Das Entfernen des "Powered by tawk.to"-Brandings kostet $29 pro Monat und Property, AI Assist beginnt bei $29 pro Monat, und gemietete Chat-Agenten kosten $1 pro Stunde. Ein Widget ohne Branding mit KI kostet also rund $58 pro Monat, noch ohne Agenten. uWebChat ist für 1 Agent kostenlos und beginnt bei 3 Euro pro Agent und Monat, ohne Branding in jedem Plan.

Ist Tawk.to DSGVO-konform?

Tawk.to speichert Ihre Chat-Transkripte und Besucherdaten auf eigenen Servern, Sie sind also auf dessen Auftragsverarbeitungsvertrag und Übermittlungsmechanismen angewiesen. uWebChat speichert keine Gespräche: Nachrichten laufen über Microsoft Azure in der EU in Ihren eigenen Microsoft-365-Tenant, womit die DSGVO-Konformität in Ihrer Hand bleibt.

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