uWebChat vs LiveChat
Teams-nativer Workflow vs. Standalone-Anwendung
LiveChat ist solide, aber wenn Ihr Team Microsoft Teams verwendet, gibt es einen besseren Weg. uWebChat bringt Live-Chat direkt in Teams.
Funktionsvergleich
Preisvergleich
uWebChat
Ab 3 EUR/Agent/Monat
Alle Funktionen inklusive. Native Teams-Integration.
LiveChat
Ab $24/Agent/Monat
Starter-Plan mit begrenzten Funktionen.
LiveChat: Vorteile & Nachteile
Vorteile
- +Etablierte Chat-Plattform
- +Gute Berichterstattung
- +Breite Palette an Integrationen
Nachteile
- -Keine native Microsoft Teams-Integration
- -Erfordert separate Anwendung
- -Keine Echtzeit-Übersetzung
Warum uWebChat statt LiveChat wählen
Echte Teams-Integration
Native Teams-Erfahrung, nicht nur eine App.
Agenten-Produktivität steigern
Kein App-Wechsel, alles in Teams.
Globale Kommunikation
Echtzeit-Übersetzung in 68+ Sprachen.
Besserer Wert
Mehr Funktionen zu niedrigeren Kosten.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich uWebChat von der LiveChat Teams-App?
uWebChat ist vollständig nativ in Teams, nicht nur Benachrichtigungen.
Brauchen Agenten Schulung?
Minimal. Die Teams-Oberfläche ist vertraut.
Kann ich beide während des Übergangs verwenden?
Ja, wechseln Sie schrittweise in Ihrem eigenen Tempo.
Hat uWebChat Berichterstattung?
Ja, mit OneDrive-Archivierung für Compliance.
Mit anderen Lösungen vergleichen
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