Activación sencilla en 3 pasos
1) Instale uWebChat desde Microsoft AppSource
Simplemente agregue agentes a su grupo y defina la prioridad por agente para asegurarse de que el agente más adecuado reciba el chat. ¿No hay agente disponible? uWebChat tomará su mensaje y notificará al primer agente disponible.
2) Crea tu primer grupo y agrega agentes al grupo.
Traducción automática en tiempo real desde y hacia el idioma de su visitante, detección y traducción automática. Ya no se necesitan agentes nativos; ¡Puedes chatear en cualquier idioma ahora!
3) Inicie sesión en su sitio de WordPress y descargue el complemento
En WordPress, para activar el botón necesitas ingresar 2 ID en la página de configuración:
Identificación del cliente
Esta es su identificación de cliente única que se generó al instalar el software uWebChat desde AppSource. Puede recuperar su ID de cliente escribiendo "depurar" en la ventana de chat de uWebChat.
Identificación del grupo
Esta identificación se puede encontrar escribiendo "mostrar grupos" en la ventana de chat.
Esta es su identificación de cliente única que se generó al instalar el software uWebChat desde AppSource. Puede recuperar su ID de cliente escribiendo "depurar" en la ventana de chat de uWebChat.
Identificación del grupo
Esta identificación se puede encontrar escribiendo "mostrar grupos" en la ventana de chat.
Preguntas más frecuentes
Crear un estilo personalizado para el botón de chat de su sitio web es una función que ofrece uWebChat, que permite una experiencia de usuario más personalizada y de marca.
¿El complemento es gratuito?
Sí, el complemento en sí utiliza la Licencia Pública General GNU.
¿El complemento requiere una licencia paga de uWebChat?
El complemento de WordPress para uWebChat es gratuito, el complemento integra uWebChat fácilmente en WordPress. Puede utilizar la versión gratuita de uWebChat, disponible en Microsoft AppSource y que proporciona funciones básicas o puede adquirir una licencia comercial con funciones adicionales como configuración de grupo, traducción automática, tiempos de servicio, Meet Now, AI Virtual Agent y más.
¿Puedo utilizar el mismo ID de cliente y de grupo en varios sitios de WordPress (nombres de dominio)?
Sí, puede utilizar uWebChat en varios sitios o portales cuando utiliza una licencia comercial.
¿Aparece el botón de chat en todas las páginas de mi sitio?
De hecho, uWebChat está presente en todos los sitios y, lo más importante, mantiene una conexión persistente, lo que garantiza que los visitantes sigan interesados incluso cuando salen de la página.
¿Puedo cambiar la marca del botón uWebChat en el complemento de WordPress?
Puede cambiar el estilo editando el CSS de su sitio. Consulte el manual de uWebChat para obtener más información.
¿Puedo usar el complemento sin usar Microsoft Teams?
Teams es actualmente el único cliente compatible. Agregaremos clientes adicionales (Slack) en un futuro próximo, así que manténgase conectado para obtener más información.
¿Es este complemento diferente a agregar código HTML manualmente?
No, simplemente hace que sea más fácil de incrustar. También puede utilizar el código generado por uWebChat utilizando el comando "Insertar" y agregándolo manualmente a las etiquetas de encabezado y cuerpo de su página.
¿Puedo crear mi propio estilo para la ventana de chat?
Sí, puede personalizar los colores y la configuración de la ventana de conversación de uWebChat en la licencia Enterprise.
TELÉFONO
+31262020002 (NL)
+3237470004 (ES)
+12394313890 (Estados Unidos)
DIRECCIÓN
uWebChat is powered by Universal.cloud
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Los países bajos
