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30 de noviembre de 2023

NUEVO: Tarjetas adaptables interactivas uWebChat

Más que un simple bot de chat en vivo, uWebChat es inteligente, hábil y habla todos los idiomas del mundo.

Presentamos tarjetas adaptables interactivas

Estamos encantados de anunciar la última actualización de uWebChat, su Teams Bot de confianza para administrar chats en vivo de visitantes del sitio web y usuarios de WhatsApp. En nuestro compromiso de mejorar continuamente la experiencia del usuario, presentamos una actualización importante: ¡la integración de Tarjetas adaptables interactivas en nuestra interfaz de chat!
Interfaz de tarjeta adaptable interactiva
Los mensajes y respuestas del chat ahora se muestran en formato de tarjeta adaptable, enriquecido con controles interactivos como botones.

Controles procesables para una interacción eficiente
Los usuarios ahora pueden realizar acciones inmediatas durante los chats, como transferir una conversación a otro agente, con solo hacer clic en un botón dentro de la interfaz de chat.
Mayor participación y eficiencia del usuario
Esta interfaz intuitiva e interactiva promueve interacciones más fluidas y eficientes, mejorando la participación general del cliente.

Comunicación optimizada
Este nuevo diseño, con sus elementos estructurados e interactivos, hace que el intercambio de información sea más eficiente y fácil de usar.

Cómo empezar

Las tarjetas adaptables interactivas se implementarán automáticamente en los próximos días para todas las organizaciones y usuarios de uWebChat. No es necesario que hagas nada, simplemente disfruta de esta nueva experiencia intuitiva.

Beneficios clave de las tarjetas adaptables interactivas

Facilitar acciones directamente

Las Tarjetas Adaptables con elementos interactivos representan un avance en la tecnología del chat. Ofrecen una forma dinámica, estructurada y atractiva de mostrar información y facilitar acciones directamente dentro del chat, revolucionando la forma de conectarse con los clientes.

Mantenerse por delante de la curva

Adoptar lo último en tecnología de chat lo coloca a la vanguardia de la interacción con el cliente. Con la última actualización de uWebChat, no sólo te estás adaptando a los cambios en la comunicación digital; tú los estás liderando.

Conéctese con los clientes más rápido

El Asistente Virtual funciona dentro de la plataforma uWebChat, asegurando una transición fluida entre agentes virtuales y humanos sin ninguna interrupción en el flujo de comunicación.