Configuración de agente personal

18.1 Tres opciones

Cada agente tiene configuraciones personales que el agente puede administrar por sí mismo. Un agente puede cambiar tres opciones:

• Registros de chat – Permite al agente habilitar o deshabilitar el guardado de registros de chat en OneDrive
• Idioma - Permite al agente seleccionar un idioma principal. Cuando los usuarios del sitio web hablan con el agente en un idioma diferente al idioma principal establecido, el agente verá los mensajes traducidos a su idioma principal establecido.
• Traducción - Activar o desactivar el uso de traducción en tiempo real

El agente puede usar el comando. METROConfiguración o Ajustes para cambiar estas opciones.