AI Live Chat
Bot for MS
Teams
uWebChat samler alle dine kundesamtaler i én kraftfuld platform
Start Gratis PrøveperiodeLive chat er ikke kun forventet—det er din konkurrencemæssige fordel. Vælg den intelligente løsning, der forvandler samtaler til konverteringer
Formålet med uWebChat er at gøre det muligt for organisationer at interagere med hjemmesidebesøgende i realtid gennem en intelligent omnichannel-platform, der integrerer problemfrit med Microsoft Teams.
Virkningen af uWebChat på virksomheder:
Øget salg
Forbedret kundeoplevelse
Reducerede ventetider ved smart routing baseret på MS Teams tilstedeværelse
Konkurrencefordel
Chat ikke bare—forbind intelligent.
Kraftfulde Funktioner
Alt hvad du behøver for at levere exceptionelle kundeoplevelser
Kompetencebaseret Routing
Send samtaler til de rigtige medarbejdere baseret på kompetencer
Realtidsoversættelse
Kommuniker med kunder på deres foretrukne sprog
Virtuel Assistent
AI-drevet automatisering til almindelige forespørgsler
OneDrive-arkivering
Gem samtaletransskripter automatisk i OneDrive
Tilpas chatklient
Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil.
WhatsApp-integration
Forbind med kunder på WhatsApp Business
Tale til Tekst
Konverter talebeskeder til tekst automatisk
Godkendelse af besøgende
Verifikation via e-mail eller SMS-bekræftelse.
Servicetider
Indstil tilgængelighedsplaner for dit supportteam
MeetNow
Start videoopkald direkte fra chatten
Sikkerhed
Azure-infrastruktur med kun OneDrive-lagring for overholdelse.
Brugerdefinerede felter
Indsaml specifik besøgsinformation før chatten starter
Avatar
Vis agenternes Teams-profilbilleder eller brugerdefinerede avatarer til personalisering.
Overførsel
Overfør samtaler problemfrit mellem medarbejdere
Mediedeling
Et billede siger mere end tusind ord, uWebChat understøtter brug af billeder i chat.
Gruppeoverførsel
Overfør samtaler mellem tilgængelige agenter eller færdighedsbaserede grupper.
Simple, Gennemsigtige Priser
Månedlige priser per bruger, ingen langvarige kontrakter, justerbar når som helst
Free
Perfekt til at komme i gang
- Live web chat på dit firmadomæne
- 1 chat agent
- Altid tilgængelig / ingen Teams Agent Presence
- Interaktive Adaptive Cards
Basic
Til små teams
- Alle Free funktioner, plus:
- Teams Presence baseret agent hunting
- Hunt timeout indstillinger
- Arkiver til OneDrive
- Transskript (besøgende & agent)
- Efterlad besked når ingen agenter er tilgængelige
- MeetNow – tilføj tale og video til din forretningschat
- 2 domæner understøttet
- Persistent Chat
- Bloker besøgende (misbrugsbeskyttelse)
- White Labelled
Pro
Bestseller - Til voksende virksomheder
- Alle Basic funktioner, plus:
- Media Sharing
- Avanceret hunting (seriel/round robin/samtidig)
- Servicetider
- Feriekalendere
- uWebChat grupper
- Sprogindstillinger per gruppe
- Tale til tekst
- Personliggør med Teams agent billede eller avatar
- Brugerdefineret branding uWebChat chat knap
- Overfør samtaler til andre agenter
- WhatsApp Business integration
- 5 domæner understøttet
Enterprise AI
Til store organisationer
- Alle Pro funktioner, plus:
- Realtidsoversættelse på 68 sprog
- Open AI Virtuel Assistent
- Aktiver/deaktiver oversættelse i chat
- Brugerdefineret branding uWebChat chat knap & samtalevindue
- Sikkerhed: landeblokeringsliste
- 10 domæner understøttet
Klar til at transformere din kundekommunikation?
Start din gratis prøveperiode i dag og oplev forskellen
