Videochat-widget til din hjemmeside
Gør en tekstchat til en samtale ansigt til ansigt med ét klik, uden at forlade Microsoft Teams
En videochat-widget lader en besøgende på din hjemmeside tale med dit team via video eller tale, direkte fra browseren. Med uWebChat starter samtalen som en almindelig live chat. Når et spørgsmål kræver mere end tekst, skriver agenten /MeetNow, og den besøgende modtager et link til et Microsoft Teams-opkald. Ingen app, ingen konto, ingen aftale der skal bookes.
Hvorfor tilføje videochat til din hjemmeside?
Ét klik fra chat til video
Agenter eskalerer en chat til et video- eller taleopkald med en enkelt kommando. Den besøgende deltager i browseren.
Kører på Microsoft Teams
Opkald bruger den Teams-infrastruktur, din organisation allerede stoler på. Ingen separat videoplatform at administrere.
Intet at installere for besøgende
Besøgende klikker på et link og deltager. Fungerer på desktop og mobil uden downloads.
Bedre til komplekse spørgsmål
Vis et produkt, gennemgå en skærm eller læs et dokument sammen. Hurtigere end ti chatbeskeder frem og tilbage.
Sådan fungerer videochat-widgetten
Den besøgende starter en chat
uWebChat-widgetten på din hjemmeside åbner en almindelig live chat, der lander i Microsoft Teams.
Agenten starter et opkald
Agenten skriver /MeetNow i Teams-samtalen. uWebChat opretter straks et Teams-møde.
Den besøgende deltager i browseren
Den besøgende modtager linket i chatvinduet og deltager via video eller lyd. Chatten forbliver åben ved siden af opkaldet.
Hvor videochat på en hjemmeside betaler sig
Salgsdemoer
Vis produktet live til en kunde, der allerede er interesseret, i det øjeblik de spørger.
Teknisk support
Lad en kunde vise, hvad de ser, i stedet for at beskrive det. Løs problemer i én session.
Rådgivning
Finansielle, juridiske eller IT-rådgivere kan flytte et følsomt spørgsmål til et privat opkald.
E-handel
Personlig købsrådgivning ved varer af høj værdi, direkte fra produktsiden.
Ofte stillede spørgsmål
Skal besøgende installere noget for at bruge videochat?
Nej. Den besøgende modtager et link i chatvinduet og deltager i Microsoft Teams-opkaldet i browseren, på desktop eller mobil.
Kan jeg bruge kun tale i stedet for video?
Ja. Den besøgende kan deltage kun med lyd, og agenten kan holde kameraet slukket. Begge parter vælger selv.
Hvilken plan inkluderer videochat-widgetten?
MeetNow, video- og talefunktionen, er inkluderet fra Basic-planen til 3 euro pr. agent pr. måned. Selve live chat-widgetten er gratis for 1 agent.
Er videoopkaldet sikkert?
Opkald kører på Microsoft Teams og arver dine Microsoft 365-sikkerhedsindstillinger. uWebChat gemmer intet chat- eller opkaldsindhold.
Fungerer videochat-widgetten på alle hjemmesider?
Ja. Widgetten er et JavaScript-snippet, der fungerer på WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace, Drupal, Joomla og skræddersyede sites.
Tilføj videochat til din hjemmeside
Start gratis med live chat og opgrader til video, når du har brug for det.
Start gratisKlar til at transformere din kundekommunikation?
Start din gratis prøveperiode i dag og oplev forskellen