uWebChat vs LiveChat
Teams-native workflow vs standalone applikation
LiveChat er solid, men hvis dit team bruger Microsoft Teams, er der en bedre måde. uWebChat bringer live chat direkte til Teams.
Funktionssammenligning
Funktionssammenligning
uWebChat
LiveChat
Integration
Native Microsoft Teams-integration
Inkluderet
Basis app
Teams Presence-baseret routing
Inkluderet
Ikke inkluderet
WhatsApp-integration
Inkluderet
Inkluderet
OneDrive-arkivering
Inkluderet
Ikke inkluderet
Chat-funktioner
Realtidsoversættelse (68+ sprog)
Inkluderet
Ikke inkluderet
Indbygget Video Chat
Inkluderet
Ikke inkluderet
Brugerdefinerede felter
Inkluderet
Inkluderet
Interaktive Adaptive Cards
Inkluderet
Ikke inkluderet
Workflow
Arbejd i én app (Teams)
Inkluderet
Ikke inkluderet
Ingen app-skift nødvendigt
Inkluderet
Ikke inkluderet
Velkendt Teams-interface
Inkluderet
Ikke inkluderet
Prissammenligning
uWebChat
Fra 3 EUR/agent/måned
Alle funktioner inkluderet. Native Teams-integration.
LiveChat
Fra $24/agent/måned
Starter plan med begrænsede funktioner.
LiveChat: Fordele & Ulemper
Fordele
- +Etableret chat-platform
- +God rapportering
- +Bredt udvalg af integrationer
Ulemper
- -Ingen native Microsoft Teams-integration
- -Kræver separat applikation
- -Ingen realtidsoversættelse
Hvorfor vælge uWebChat frem for LiveChat
1
Ægte Teams-integration
Native Teams-oplevelse, ikke bare en app.
2
Øg agent-produktivitet
Ingen app-skift, alt i Teams.
3
Global kommunikation
Realtidsoversættelse på 68+ sprog.
4
Bedre værdi
Flere funktioner til lavere pris.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan adskiller uWebChat sig fra LiveChat Teams-appen?
uWebChat er fuldt native i Teams, ikke bare notifikationer.
Har agenter brug for træning?
Minimalt. Teams-interfacet er velkendt.
Kan jeg bruge begge under overgangen?
Ja, skift gradvist i dit eget tempo.
Har uWebChat rapportering?
Ja, med OneDrive-arkivering for compliance.
Sammenlign med andre løsninger
Klar til at transformere din kundekommunikation?
Start din gratis prøveperiode i dag og oplev forskellen