uWebChat vs Zendesk

Se hvordan uWebChat sammenligner sig med Zendesk Chat for Microsoft Teams-brugere

Leder du efter et Zendesk-alternativ? uWebChat tilbyder native Microsoft Teams-integration, realtidsoversættelse på 68+ sprog og gennemsigtige priser fra kun 3 EUR/agent/måned.

Funktionssammenligning

Funktionssammenligning
uWebChat
Zendesk
Integration
Native Microsoft Teams-integration
Inkluderet
Ikke inkluderet
Teams Presence-baseret routing
Inkluderet
Ikke inkluderet
WhatsApp-integration
Inkluderet
Tilføjelse
OneDrive-arkivering
Inkluderet
Ikke inkluderet
Chat-funktioner
Realtidsoversættelse (68+ sprog)
Inkluderet
Begrænset
Video Chat (MeetNow)
Inkluderet
Ikke inkluderet
AI Virtuel Assistent
Inkluderet
Inkluderet
Brugerdefinerede felter
Inkluderet
Inkluderet
Interaktive Adaptive Cards
Inkluderet
Ikke inkluderet
Priser & Planer
Gratis plan tilgængelig
Inkluderet
Ikke inkluderet
Gennemsigtige per-agent priser
Inkluderet
Komplekse niveauer
Alle funktioner inkluderet
Inkluderet
Tilføjelser kræves

Prissammenligning

uWebChat

Fra 3 EUR/agent/måned

Alle funktioner inkluderet. Gratis plan tilgængelig.

Zendesk

Fra $55/agent/måned

Suite Team plan. Mange funktioner kræver højere niveauer.

Zendesk: Fordele & Ulemper

Fordele

  • +Etableret brand med omfattende dokumentation
  • +Stort økosystem af integrationer
  • +Omfattende billetsystem
  • +Stærke enterprise-funktioner

Ulemper

  • -Ingen native Microsoft Teams-integration
  • -Markant højere priser
  • -Kompleks prisstruktur
  • -Stejl indlæringskurve
  • -Ingen indbygget realtidsoversættelse

Hvorfor vælge uWebChat frem for Zendesk

1

Native Teams-integration

Arbejd direkte i Microsoft Teams uden app-skift.

2

90% lavere omkostninger

Fra 3 EUR/agent/måned vs Zendesks $55+.

3

Indbygget oversættelse

Betjen kunder på 68+ sprog med automatisk oversættelse.

4

Hurtigere opsætning

Kom i gang på få minutter med vores nemme installation.

Ofte stillede spørgsmål

Er uWebChat et godt Zendesk-alternativ?

Ja, især for organisationer der bruger Microsoft Teams.

Kan jeg migrere fra Zendesk til uWebChat?

Ja, migrering er simpel. Du kan opsætte uWebChat ved siden af Zendesk.

Har uWebChat de samme funktioner som Zendesk?

uWebChat fokuserer på live chat-excellence med funktioner Zendesk ikke tilbyder.

Hvad er prisforskellen?

uWebChat starter ved 3 EUR/agent/måned. Zendesk Suite starter ved $55/agent/måned.

Har jeg brug for teknisk ekspertise?

Nej. uWebChat er designet til nem opsætning og brug.

Klar til at prøve uWebChat?

Start 14-dages gratis prøveperiode

Start 14-dages gratis prøveperiode

Klar til at transformere din kundekommunikation?

Start din gratis prøveperiode i dag og oplev forskellen