Sikkerhed
Azure-infrastruktur med kun OneDrive-lagring for overholdelse.
uWebChat er stolt af at være anerkendt som en sikker livechat-løsning, der tilbyder robuste funktioner, der prioriterer brugernes privatliv og datasikkerhed. Hostet på Microsoft Azure for forbedrede sikkerhedspolitikker og pålidelighed.
Ingen lagring af chatindhold
Samtaler forbliver private uden at blive gemt af platformen. Brugere kan arkivere chats til virksomheds-e-mail eller Microsoft OneDrive i stedet, hvilket holder data under din kontrol.
Besøgskontrol
Blokér-besøgende-funktionen gør det muligt for agenter at blokere misbrugende eller uønskede besøgende øjeblikkeligt. Hjælper med at forhindre spam og chikane, så dit team kan fokusere på ægte kunder.
Microsoft Graph-integration
Sikker filhåndtering gennem OneDrive-forbindelse. Henter agentens tilgængelighedsstatus for intelligent routing, mens virksomhedens sikkerhedsstandarder opretholdes.
Landeblokering
Virksomhedsbrugere kan begrænse adgang efter land. Administrer blokerede lande med tilføj, fjern eller vis-muligheder for granulær geografisk adgangskontrol.
Bygget til GDPR fra dag ét
Data behandles på Microsoft Azure i EU og leveres til din egen Microsoft 365-tenant. Der findes ingen uWebChat-database med samtaler, så der er intet chatindhold at lække, beslaglægge eller migrere. Hent databehandleraftalen uden formular i vores Trust Center.
ISO 27001-certificeret operatør
uWebChat udvikles og drives af Universal.cloud, en ISO 27001-certificeret Microsoft-partner i Holland. Sikkerhedspolitikker, adgangskontrol og hændelseshåndtering auditeres hvert år.
Vigtigste fordele
- Hostet på Microsoft Azure
- Intet chatindhold på vores servere
- Landeblokering
- GDPR-overholdelse
De mest stillede spørgsmål om sikkerhed
Hvor hostes uWebChat?
På Microsoft Azure i regionen Vesteuropa (Holland). Chats leveres til dit Microsoft Teams-miljø. Kun hvis du aktiverer WhatsApp, går beskeder også via Bird og Meta.
Gemmer uWebChat chatudskrifter?
Nej. Platformen fører ingen samtalehistorik. Du kan arkivere udskrifter til dit eget OneDrive eller virksomhedens e-mail, hvis du ønsker et arkiv.
Kan jeg verificere, hvem en besøgende er, før jeg deler kontooplysninger?
Ja. Besøgsautentificering sender en engangskode via e-mail eller sms. Agenten ser et verificeret-mærke i Teams, før chatten starter.
Hvordan håndterer agenter misbrugere?
En agent kan blokere en besøgende med ét klik, hvilket forhindrer IP-adressen i at starte nye chats. Enterprise-kunder kan også blokere hele lande.
Er der en databehandleraftale tilgængelig?
Ja. Hent den uden formular i vores Trust Center sammen med den fulde liste over underdatabehandlere: Microsoft til hosting og Azure-tjenester, og Bird og Meta kun, når du aktiverer WhatsApp.
Relaterede funktioner
Opdag flere funktioner, der fungerer godt sammen med Sikkerhed
Visitor Authentication
Læs mere →
Abuse Protection
Læs mere →
OneDrive Archiving
Læs mere →
Customize Chat Client
Læs mere →
Custom Fields
Læs mere →
Avatar
Læs mere →
Klar til at komme i gang med Sikkerhed?
Prøv uWebChat gratis, og se hvordan Sikkerhed forbedrer din kundekommunikation.
Start gratisBegynd at besvare besøgende på dit website fra Microsoft Teams i dag
Gratis for 1 agent, intet kreditkort. Installer appen i Teams, og din første chat er live på få minutter.