WhatsApp-integration
Forbind med kunder på WhatsApp Business
uWebChat gør det muligt for virksomheder at integrere WhatsApp Business med deres kundeserviceoperationer. Kombiner live chat-funktioner med WhatsApps 2 milliarder globale brugere og giv intelligent, flersproget support gennem et samlet styringssystem. Det bedste? Alle uWebChat kontaktcenter-funktioner fungerer automatisk også for dine WhatsApp-samtaler.
Komplette kontaktcenter-funktioner
Alle kraftfulde uWebChat-funktioner er automatisk tilgængelige for WhatsApp-samtaler: færdighedsbaseret routing distribuerer beskeder til den rigtige agent, realtidsoversættelse fjerner sprogbarrierer, samtaler arkiveres automatisk til OneDrive, og den virtuelle assistent kan hjælpe kunder 24/7 - alt fra det samme Microsoft Teams-miljø.
Global rækkevidde
Udnyt WhatsApps omfattende brugerbase til at udvide din markedstilstedeværelse og brandsynlighed. Forbind med kunder på den platform, de allerede bruger dagligt.
Realtidsoversættelse
Platformen registrerer og oversætter automatisk samtaler, hvilket gør det muligt for supportteams at hjælpe kunder uanset sprogbarrierer uden behov for flersproget personale.
Effektiv kommunikation
Implementer kontaktcenter-routingmetoder for at sikre hurtige svar. Systemet sætter beskeder i kø, når agenter ikke er tilgængelige, og underretter den første tilgængelige repræsentant.
Samlet administration
Håndter alle WhatsApp-interaktioner direkte gennem Microsoft Teams, oprethold konsistens og strømlin arbejdsgange på tværs af alle kommunikationskanaler.
Key Benefits
- Færdighedsbaseret agent-routing
- Automatisk realtidsoversættelse
- OneDrive-arkivering
- 24/7 virtuel assistent
- Samlet Teams-indbakke
Your Company
Welcome to our website
Customer
online
WhatsApp - Website Visitor
+31 6 12345678
Ofte stillede spørgsmål om WhatsApp-integration
Hvordan integrerer jeg WhatsApp på min hjemmeside?
Med uWebChat kan du forbinde WhatsApp til din hjemmeside på 5 minutter. Installer uWebChat-appen i Microsoft Teams, konfigurer din WhatsApp Business-konto i indstillingerne, og tilføj chat-widgeten til din hjemmeside. Alle WhatsApp-beskeder kommer derefter direkte ind i Teams.
Hvad koster WhatsApp-integration for en hjemmeside?
uWebChat tilbyder WhatsApp-integration fra Professional-planen. Du betaler et fast beløb pr. agent pr. måned, uden skjulte omkostninger. Start med en gratis 14-dages prøveperiode for at teste alle funktioner.
Kan jeg kombinere WhatsApp og hjemmeside-chat?
Ja, uWebChat kombinerer alle kommunikationskanaler i én indbakke i Microsoft Teams. Dine agenter kan håndtere WhatsApp-beskeder, hjemmeside-chats og andre kanaler fra den samme grænseflade, uden at skifte mellem applikationer.
Fungerer WhatsApp-integration med Microsoft Teams?
Absolut. uWebChat er fuldt integreret med Microsoft Teams. Alle WhatsApp-samtaler vises direkte i Teams, inklusive realtidsoversættelser, fildeling og chathistorik. Dit team behøver ikke at lære ny software.
Virker alle uWebChat-funktioner også med WhatsApp?
Ja, alle kontaktcenter-funktioner i uWebChat fungerer automatisk også for WhatsApp-samtaler. Dette inkluderer færdighedsbaseret agent-routing, automatisk realtidsoversættelse, OneDrive-arkivering, den virtuelle assistent og alle andre funktioner. Du administrerer alt fra én samlet indbakke i Microsoft Teams.
Ready to get started with WhatsApp-integration?
Try uWebChat free for 14 days and see how whatsapp-integration can transform your customer communication.
Start Free TrialKlar til at transformere din kundekommunikation?
Start din gratis prøveperiode i dag og oplev forskellen