Live chat-funktioner til Microsoft Teams
Alt hvad du behøver for at levere exceptionelle kundeoplevelser
Live chat-funktioner til Microsoft Teams
Alt hvad du behøver for at levere exceptionelle kundeoplevelser
AI & Automation
Virtuel Assistent
AI-drevet automatisering til almindelige forespørgsler
Læs mereInteraktive Adaptive Kort
Dynamiske chat-interaktioner med knapper og handlingsbare kontroller til øjeblikkelige handlinger.
Læs mereRealtidsoversættelse
Kommuniker med kunder på deres foretrukne sprog
Læs mereTale til Tekst
Konverter talebeskeder til tekst automatisk
Læs mereRouting
Kompetencebaseret Routing
Send samtaler til de rigtige medarbejdere baseret på kompetencer
Læs mereMulti-chat
Lad agenter håndtere flere live webstedschats på samme tid, hver i sin egen private Microsoft Teams-samtale.
Læs mereOverførsel
Overfør samtaler problemfrit mellem medarbejdere
Læs mereGruppeoverførsel
Overfør samtaler mellem tilgængelige agenter eller færdighedsbaserede grupper.
Læs mereServicetider
Indstil tilgængelighedsplaner for dit supportteam
Læs mereCommunication & Integration
WhatsApp-integration
Forbind med kunder på WhatsApp Business
Læs mereMediedeling
Et billede siger mere end tusind ord, uWebChat understøtter brug af billeder i chat.
Læs mereEfterlad en Besked
Tillad besøgende at efterlade beskeder, når agenter ikke er tilgængelige, så ingen forespørgsel forbliver ubesvaret.
Læs mereMeetNow
Start videoopkald direkte fra chatten
Læs mereOneDrive-arkivering
Gem samtaletransskripter automatisk i OneDrive
Læs mereSecurity & Customization
Sikkerhed
Azure-infrastruktur med kun OneDrive-lagring for overholdelse.
Læs mereMisbrug beskyttelse
Bloker krænkende besøgende og beskyt dine agenter mod spam og uønskede interaktioner.
Læs mereGodkendelse af besøgende
Verifikation via e-mail eller SMS-bekræftelse.
Læs mereTilpas chatklient
Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil.
Læs mereBrugerdefinerede felter
Indsaml specifik besøgsinformation før chatten starter
Læs mereAvatar
Vis agenternes Teams-profilbilleder eller brugerdefinerede avatarer til personalisering.
Læs mereSammenlign uWebChat med Alternativer
Se hvordan uWebChat klarer sig mod andre live chat-løsninger
Begynd at besvare besøgende på dit website fra Microsoft Teams i dag
Gratis for 1 agent, intet kreditkort. Installer appen i Teams, og din første chat er live på få minutter.