Kraftfulde Funktioner

Alt hvad du behøver for at levere exceptionelle kundeoplevelser

Alt hvad du behøver for at levere exceptionelle kundeoplevelser

AI-drevet automatisering til almindelige forespørgsler

Dynamiske chat-interaktioner med knapper og handlingsbare kontroller til øjeblikkelige handlinger.

Kommuniker med kunder på deres foretrukne sprog

Konverter talebeskeder til tekst automatisk

Send samtaler til de rigtige medarbejdere baseret på kompetencer

Overfør samtaler problemfrit mellem medarbejdere

Overfør samtaler mellem tilgængelige agenter eller færdighedsbaserede grupper.

Indstil tilgængelighedsplaner for dit supportteam

Forbind med kunder på WhatsApp Business

Et billede siger mere end tusind ord, uWebChat understøtter brug af billeder i chat.

Tillad besøgende at efterlade beskeder, når agenter ikke er tilgængelige, så ingen forespørgsel forbliver ubesvaret.

Start videoopkald direkte fra chatten

Gem samtaletransskripter automatisk i OneDrive

Azure-infrastruktur med kun OneDrive-lagring for overholdelse.

Bloker krænkende besøgende og beskyt dine agenter mod spam og uønskede interaktioner.

Verifikation via e-mail eller SMS-bekræftelse.

Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil.

Indsaml specifik besøgsinformation før chatten starter

Vis agenternes Teams-profilbilleder eller brugerdefinerede avatarer til personalisering.

Klar til at transformere din kundekommunikation?

Start din gratis prøveperiode i dag og oplev forskellen