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Descubra todas las funciones inteligentes de IA del bot de chat en vivo

Descubra la integración de WhatsApp

Más que un simple chatbot, uWebChat es inteligente, hábil y habla todos los idiomas del mundo.

WhatsApp Business integration

Conéctese con clientes de todo el mundo con la integración empresarial de WhatsApp de uWebChat. Con más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp no es sólo una aplicación de mensajería; Es una plataforma poderosa para que las empresas mejoren la participación del cliente e impulsen las ventas. Ahora puede agregar las funciones del bot de chat en vivo del centro de contacto a WhatsApp.
Alcance global
Aproveche la amplia base de usuarios de WhatsApp para ampliar su presencia en el mercado y la visibilidad de su marca.

Traducción en tiempo real
Rompe las barreras del idioma y chatea con los clientes en su idioma preferido, gracias a la función de traducción en tiempo real de uWebChat.
Comunicación eficiente

Utilice métodos de búsqueda de centros de contacto para brindar soporte rápido y en tiempo real a través del chat en vivo.

Gestión unificada
Maneje todas sus interacciones de chat desde la comodidad de su aplicación Microsoft Teams, manteniendo la coherencia en todos los canales.
Maqueta de uWebChat 1
Eleve su servicio al cliente

Integración empresarial de uWebChat WhatsApp

Al integrar WhatsApp en uWebChat, no solo estás adoptando un canal de comunicación; está aprovechando una oportunidad para revolucionar las interacciones con sus clientes. Prepárese para brindar soporte rápido, conveniente y personalizado que lo diferencie de la competencia.

robot de chat de IA

Caza de agentes basada en habilidades

Simplemente agregue agentes a su grupo y defina la prioridad por agente para asegurarse de que el agente más adecuado reciba el chat. ¿No hay agente disponible? uWebChat tomará su mensaje y notificará al primer agente disponible.

Traducción en tiempo real

Traducción automática en tiempo real desde y hacia el idioma de su visitante, detección y traducción automática. Ya no se necesitan agentes nativos; ¡Puedes chatear en cualquier idioma ahora!

Virtual Assistant

Ahorre dinero y mejore los niveles de servicio mediante el uso de servicios de chatbot automatizados para las preguntas frecuentes. uWebChat aprende por sí mismo y se vuelve cada vez más inteligente. Y si no se proporciona la respuesta correcta, el visitante de su sitio web siempre puede iniciar instantáneamente un chat con un agente en vivo.

Archivar en OneDrive

Proporcione un completo bot de chat de preguntas y respuestas, proporcione chat en vivo en tiempo real o inicie una reunión instantánea. Elige las mejores opciones para tus clientes.

Personalizar cliente de chat

Personalice uWebChat para que coincida con la marca de su empresa ajustando fuentes, colores y estilos. ¡Su chat web corporativo coincide con la apariencia de su empresa!

integración de whatsapp

uWebChat se integra con WhatsApp for Business para que sus mensajes de WhatsApp puedan manejarse con todas las funciones inteligentes que ofrece uWebChat.

Servicetimes

Configure las configuraciones específicas de su empresa, como horarios de servicio, días festivos, idioma por agente y configuración de idioma por grupo. uWebChat está diseñado para adaptarse perfectamente a su organización.

Promueva el chat a voz o video con Meetnow

A veces es mejor o más fácil hablar con alguien, simplemente convierte el chat en una llamada de audio o videollamada. Instantáneo y fácil. Sin complementos. Basado en navegador 100%. uWebChat es tu herramienta de comunicación omnicanal.

Seguro

Infraestructura Azure 100%, con las políticas y garantías de seguridad mejoradas en la Nube de Microsoft. Y los datos de conversación solo se pueden almacenar en su cuenta comercial de OneDrive. por lo tanto, se aplican las políticas de seguridad de su empresa.

Campos personalizados en la ventana de inicio de chat

Si necesitas que tus visitantes se identifiquen con algo más que un nombre; utilice los campos opcionales como empresa, correo electrónico, número de teléfono y país. Con la opción de marcar campos según sea necesario.

Avatar

uWebChat Avatar muestra la imagen personal de Teams de sus agentes o un Avatar personalizado, para personalizar el chat en vivo de su empresa y generar confianza y lealtad a la marca.

Transfer

Con uWebChat /Transfer, sus agentes pueden transferir una conversación de chat (incluidos los detalles de la conversación) a otro agente, quien puede retomar la conversación donde la dejó el otro agente. 

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