Plugin de uWebChat
Añade chat en vivo a tu sitio web en minutos con nuestro widget fácil de instalar.
Activación fácil en 3 pasos
1) Instalar uWebChat desde Microsoft AppSource
Simplemente agregue agentes a su grupo y defina la prioridad por agente para asegurarse de que el agente más adecuado reciba el chat. ¿No hay agente disponible? uWebChat tomará su mensaje y notificará al primer agente disponible.
Saber más2) Cree su primer grupo y agregue agentes al grupo
Traducción automática en tiempo real desde y hacia el idioma de su visitante, detección y traducción automáticas. Ya no se necesitan agentes nativos; ¡ahora puede chatear en cualquier idioma!
Saber más3) Inicie sesión en su sitio WordPress y descargue el plugin
En WordPress, para activar el botón, debe ingresar 2 IDs en la página de configuración:
ID de Cliente
Este es su ID de cliente único que se generó al instalar el software uWebChat desde AppSource. Puede recuperar su ID de cliente escribiendo "debug" en la ventana de chat de uWebChat.
ID de Grupo
Este ID se puede encontrar escribiendo "show groups" en la ventana de chat.
Preguntas Frecuentes
¿El plugin es gratuito?
Sí, el plugin utiliza la Licencia Pública General de GNU.
¿El plugin requiere una licencia de uWebChat de pago?
El plugin de WordPress es gratuito e integra uWebChat en sitios WordPress. Los usuarios pueden acceder a una versión gratuita a través de Microsoft AppSource con funcionalidad básica, o comprar una licencia comercial para funciones adicionales que incluyen configuración de grupos, traducción automática, horarios de servicio, Meet Now, Agente Virtual IA y más.
¿Puedo usar el mismo ID de Cliente e ID de Grupo en varios sitios WordPress?
Sí, puede implementar uWebChat en varios sitios o portales cuando utiliza una licencia comercial.
¿El botón de chat aparece en todas las páginas de mi sitio?
Efectivamente, uWebChat está presente en todos los sitios y, lo más importante, mantiene una conexión persistente, asegurando que los visitantes permanezcan comprometidos incluso cuando navegan fuera de la página.
¿Puedo cambiar la marca del botón uWebChat en el plugin de WordPress?
Puede modificar el estilo editando el CSS de su sitio. El manual de uWebChat proporciona orientación adicional para la personalización.
¿Puedo usar el plugin sin usar Microsoft Teams?
Teams es el único cliente actualmente soportado. La integración con Slack está planificada para versiones futuras.
¿Este plugin es diferente a agregar código HTML manualmente?
El plugin simplifica la integración. Alternativamente, los usuarios pueden agregar manualmente el código generado por uWebChat usando el comando "Embed" en las etiquetas header y body de su página.
¿Puedo crear mi propio estilo para la ventana de chat?
Sí, los usuarios con licencia Enterprise pueden personalizar colores y configuraciones de la ventana de conversación de uWebChat.
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