Protección contra abusos
Bloquee visitantes abusivos y proteja a sus agentes del spam y las interacciones no deseadas.
Mantenga a su equipo de soporte seguro y enfocado con protección integrada contra abusos. Bloquee visitantes por dirección IP para prevenir spam, acoso y comportamiento abusivo, manteniendo un entorno profesional y seguro para sus agentes.
Bloqueo de IP
Bloquee visitantes por dirección IP para evitar que inicien nuevas conversaciones. Los visitantes bloqueados se desconectan automáticamente y no pueden volver a conectarse, protegiendo a su equipo de reincidentes.
Protección instantánea
Los agentes pueden bloquear visitantes directamente desde la ventana de conversación con un solo clic. No es necesario navegar por paneles de administración complejos: la protección es inmediata y efectiva.
Seguridad del agente
Proteja a su equipo del acoso, spam y lenguaje abusivo. Mantenga un entorno de soporte profesional donde los agentes puedan concentrarse en ayudar a clientes genuinos.
Continuidad del negocio
Evite interacciones que hacen perder tiempo y mantenga a su equipo de soporte enfocado en consultas legítimas de clientes. Mejore la eficiencia filtrando visitantes disruptivos.
Ventajas principales
- Bloqueo de direcciones IP
- Capacidad de bloqueo instantáneo
- Protección de seguridad del agente
- Prevención de spam
Funciones relacionadas
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