Precios Simples y Transparentes
Tarifas mensuales por usuario, sin contratos a largo plazo, ajustable en cualquier momento
Precios Simples y Transparentes
Tarifas mensuales por usuario, sin contratos a largo plazo, ajustable en cualquier momento
Free
Perfecto para comenzar
- Chat web en vivo en el dominio de su empresa
- 1 agente de chat
- Siempre disponible / sin Teams Agent Presence
- Adaptive Cards interactivas
- Recordatorios de conversación inactiva
Basic
Para equipos pequeños
- Todas las funciones Free, más:
- Hunting de agentes basado en Teams Presence
- Configuración de tiempo de espera de hunting
- Archivar en OneDrive
- Transcripción (visitante y agente)
- Dejar mensaje cuando no hay agentes disponibles
- MeetNow – añade voz y video a tu chat empresarial
- 2 dominios soportados
- Chat Persistente
- Bloquear visitante (protección contra abusos)
- White Labelled
- Prioridad de agente (orden de búsqueda)
- Recordatorios de conversación inactiva
Pro
Bestseller - Para negocios en crecimiento
- Todas las funciones Basic, más:
- Multi-chat – hasta 5 conversaciones por agente
- Compartir multimedia
- Hunting avanzado (serial/round robin/simultáneo)
- Horarios de servicio
- Calendarios de vacaciones
- Grupos uWebChat
- Configuración de idioma por grupo
- Voz a texto
- Personalizar con imagen o avatar del agente de Teams
- Branding personalizado botón de chat uWebChat
- Transferir conversaciones a otros agentes
- Integración WhatsApp Business
- 5 dominios soportados
- Campos personalizados (email, empresa, teléfono, país)
- Compartir transcripciones
- Autenticación de visitantes
- Configuración de idioma por agente
- Recordatorios de conversación inactiva
Enterprise AI
Para grandes organizaciones
- Todas las funciones Pro, más:
- Traducción en tiempo real en 68 idiomas
- Asistente Virtual Open AI
- Activar/desactivar traducción en chat
- Branding personalizado botón de chat y ventana de conversación uWebChat
- Seguridad: lista de bloqueo de países
- 10 dominios soportados
- Mensaje de saludo IA
- Recordatorios de conversación inactiva
¿Cambiando de otra herramienta de chat?
Vea cómo uWebChat se compara con las soluciones de chat en vivo populares. Ofrecemos más funciones a una fracción del costo.
Preguntas frecuentes sobre precios
¿Qué incluye el plan gratuito?
El plan gratuito ofrece a 1 agente chat web en vivo en tu dominio corporativo, tarjetas adaptativas interactivas y recordatorios en chats inactivos. Sin tarjeta de crédito, sin límite de tiempo. Actualiza cuando añadas un segundo agente o necesites enrutamiento por presencia de Teams.
¿Los precios son por agente o por sitio web?
Por agente al mes. Un agente es un usuario de Microsoft Teams que responde chats. Los visitantes son ilimitados en todos los planes, y cada plan admite varios dominios (2 en Basic, 5 en Pro, 10 en Enterprise AI).
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios son en euros sin IVA. Las empresas de la UE con un número de IVA válido se facturan con inversión del sujeto pasivo. La facturación se gestiona a través de Microsoft AppSource, por lo que el cargo aparece en tu factura de Microsoft.
¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?
Sí. Los planes son mensuales, sin permanencia. Puedes subir, bajar o cancelar en cualquier momento desde el centro de administración de Microsoft 365.
¿Qué plan necesito para el chatbot con IA y la traducción?
El asistente virtual de OpenAI y la traducción en tiempo real a 68 idiomas forman parte de Enterprise AI por 25 euros por agente al mes. Las videollamadas (MeetNow) están desde Basic, WhatsApp y multichat desde Pro.
¿uWebChat cumple el RGPD en todos los planes?
Sí. La arquitectura es la misma en todos los planes: alojado en Microsoft Azure en la UE, sin almacenamiento de chats por parte de la plataforma, todos los datos en tu propio tenant de Microsoft 365. Más información en nuestra página de chat en vivo conforme al RGPD.
¿Listo para transformar tu comunicación con clientes?
Comienza tu prueba gratuita hoy y experimenta la diferencia