Voz a Texto
Convierte mensajes de voz a texto automáticamente
Revolucionando la interacción con el cliente con la función de voz a texto de uWebChat. Tanto los agentes como los visitantes pueden comunicarse sin esfuerzo convirtiendo las palabras habladas en texto, simplemente haciendo clic en el icono del micrófono.
Comunicación manos libres
Responda a las consultas de los clientes sin escribir, especialmente beneficioso cuando realiza múltiples tareas o está en movimiento. Maneje más consultas en menos tiempo, aumentando las tasas de respuesta y la satisfacción del cliente.
Eficiencia mejorada
Reduce los errores tipográficos, asegurando mensajes claros y profesionales. Los agentes pueden centrarse en resolver problemas en lugar de escribir, lo que lleva a tiempos de resolución más rápidos.
Accesibilidad
Comunicación más natural a través del habla en lugar de escribir. Particularmente útil para usuarios con dificultades para escribir o discapacidades, haciendo su chat accesible para todos.
Mayor engagement
Crea interacciones más personales que fomentan conexiones de marca más fuertes. Hablar se siente más natural y ayuda a construir una relación con los clientes.
Key Benefits
- Transcripción automática
- Archivos buscables
- Soporte multiidioma
- Alta precisión
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