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Merkmale

Entdecken Sie alle intelligenten KI-Funktionen des Live-Chatbots

Entdecken Sie den virtuellen Assistenten

uWebChat ist mehr als nur ein Chatbot, es ist intelligent, intelligent, kompetent und spricht jede Weltsprache.

Virtueller Assistent von uWebChat

Diese innovative Ergänzung nutzt modernste OpenAI-Technologie für virtuelle Assistenten aus der Azure-Cloud und verleiht Ihrer Kundenkommunikation ein neues Maß an Effizienz und Reaktionsfähigkeit. Und das Beste: Diese Funktion steht allen unseren Kunden mit Enterprise-Lizenz zur Verfügung.
Transformieren Sie Ihre Geschäftsinteraktion

Willkommen bei uWebChat, wo wir die Art und Weise revolutionieren, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren. Unser erstklassiger virtueller Assistent ist nicht nur ein Tool; er verändert Ihr Unternehmen grundlegend, bietet beispiellosen Support und steigert die Kundenzufriedenheit.

Fortschrittliche KI-Technologie
Profitieren Sie von unserer hochmodernen KI, die eine Vielzahl von Kundenanfragen präzise und individuell versteht und beantwortet.
24/7-Verfügbarkeit

Ihre Kunden verdienen Support rund um die Uhr und unser virtueller Assistent bietet genau das. Wir sind Tag und Nacht für Sie da, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

Nahtlose Integration

Unser virtueller Assistent lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Website integrieren und bietet Ihren Kunden und Ihrem Team ein nahtloses Erlebnis.

Datengestützte Erkenntnisse
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Präferenzen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können, die das Wachstum fördern.

Investieren Sie in Spitzenleistungen

Virtueller Assistent von uWebChat

Investieren Sie in ein überragendes Kundenerlebnis. Unser Assistent ist darauf ausgelegt, die hohen Erwartungen moderner Verbraucher zu erfüllen und sofortige, präzise und freundliche Interaktionen zu ermöglichen.

Fähigkeitenbasierte Agentensuche

Fügen Sie Ihrer Gruppe einfach Agenten hinzu und definieren Sie die Priorität pro Agent, um sicherzustellen, dass der am besten geeignete Agent den Chat erhält. Kein Agent verfügbar? uWebChat nimmt Ihre Nachricht entgegen und benachrichtigt den ersten verfügbaren Agenten.

Echtzeitübersetzung

Automatische Echtzeitübersetzung von und in die Sprache Ihres Besuchers, automatische Erkennung und Übersetzung. Native Agents werden nicht mehr benötigt; Sie können jetzt in jeder Sprache chatten!

Virtual Assistant

Sparen Sie Geld und verbessern Sie das Serviceniveau durch den Einsatz automatisierter Chat-Bot-Dienste für häufig gestellte Fragen. uWebChat lernt selbst und wird immer intelligenter. Und wenn die richtige Antwort nicht gegeben wird, kann Ihr Website-Besucher jederzeit und sofort einen Chat mit einem Live-Agenten beginnen.

Auf OneDrive archivieren

Stellen Sie einen umfassenden Fragen- und Antwort-Chat-Bot bereit, bieten Sie Echtzeit-Live-Chat an oder starten Sie ein sofortiges Meeting. Wählen Sie die besten Optionen für Ihre Kunden.

Chat-Client anpassen

Passen Sie uWebChat an das Branding Ihres Unternehmens an, indem Sie Schriftarten, Farben und Stil anpassen. Ihr Firmen-Webchat passt zum Look & Feel Ihres Unternehmens!

WhatsApp-Integration

uWebChat lässt sich in WhatsApp for Business integrieren, sodass Ihre WhatsApp-Nachrichten mit allen intelligenten Funktionen von uWebChat bearbeitet werden können.

Servicetimes

Konfigurieren Sie für Ihr Unternehmen spezifische Einstellungen wie Servicezeiten, Feiertage, Sprache pro Agent und Spracheinstellungen pro Gruppe. uWebChat ist so konzipiert, dass es sich nahtlos in Ihr Unternehmen einfügt.

Fördern Sie den Chat mit Meetnow für Sprache oder Video

Manchmal ist es einfach besser oder einfacher, mit jemandem zu sprechen. Wandeln Sie den Chat einfach in einen Audio- oder Videoanruf um. Sofort und einfach. Keine Plugins. 100% browserbasiert. uWebChat ist Ihr Omnichannel-Kommunikationstool.

Sicher

100% Azure-Infrastruktur mit den erweiterten Sicherheitsrichtlinien und Garantien in der Microsoft Cloud. Und Gesprächsdaten können nur in Ihrem geschäftlichen OneDrive-Konto gespeichert werden. Daher gelten die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens.

Benutzerdefinierte Felder im Fenster „Chat starten“

Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Besucher mit mehr als nur einem Namen identifizieren; Verwenden Sie die optionalen Felder wie Firma, E-Mail, Telefonnummer und Land. Mit der Möglichkeit, Felder nach Bedarf zu markieren.

Avatar

Der uWebChat-Avatar zeigt entweder das persönliche Bild Ihres Agententeams oder einen benutzerdefinierten Avatar an, um Ihren geschäftlichen Live-Chat zu personalisieren und Vertrauen und Markentreue zu schaffen.

Transfer

Mit uWebChat /Transfer können Ihre Agenten ein Chat-Gespräch – einschließlich der Gesprächsdetails – an einen anderen Agenten übertragen, der das Gespräch dort fortsetzen kann, wo der andere Agent aufgehört hat. 

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