Veilige websitechat
Azure infrastructuur met OneDrive-only opslag compliance.
uWebChat is trots erkend te worden als een veilige livechat-oplossing, met robuuste functies die gebruikersprivacy en gegevensbeveiliging prioriteren. Gehost op Microsoft Azure voor verbeterd beveiligingsbeleid en betrouwbaarheid.
Geen opslag van chatinhoud
Gesprekken blijven privé zonder door het platform opgeslagen te worden. Gebruikers kunnen chats archiveren naar zakelijke e-mail of Microsoft OneDrive, waardoor gegevens onder uw controle blijven.
Bezoekerscontrole
De bezoeker-blokkeren functie stelt agents in staat om beledigende of ongewenste bezoekers direct te blokkeren. Helpt spam en intimidatie te voorkomen, waardoor uw team gefocust blijft op echte klanten.
Microsoft Graph Integratie
Veilig bestandsbeheer door OneDrive-connectiviteit. Haalt agent beschikbaarheidsstatus op voor intelligente routering met behoud van enterprise beveiligingsstandaarden.
Land Blokkeerlijst
Enterprise gebruikers kunnen toegang per land beperken. Beheer geblokkeerde landen met toevoegen, verwijderen of bekijken opties voor gedetailleerde geografische toegangscontrole.
Vanaf dag één gebouwd voor de AVG
Data wordt verwerkt op Microsoft Azure in de EU en afgeleverd in je eigen Microsoft 365-tenant. Er is geen uWebChat-database met gesprekken, dus er is geen chatinhoud om te lekken, te vorderen of te migreren. Download de verwerkersovereenkomst zonder formulier in ons Trust Center.
ISO 27001-gecertificeerde beheerder
uWebChat wordt ontwikkeld en beheerd door Universal.cloud, een ISO 27001-gecertificeerde Microsoft-partner uit Arnhem. Beveiligingsbeleid, toegangsbeheer en incidentrespons worden jaarlijks geaudit.
Belangrijkste voordelen
- Gehost op Microsoft Azure
- Geen opslag van chatinhoud
- Land blokkeerlijst
- AVG-compliant
De meestgestelde vragen over beveiliging
Waar wordt uWebChat gehost?
Op Microsoft Azure in de regio West-Europa (Nederland). Chats worden afgeleverd in je Microsoft Teams-omgeving. Alleen als je WhatsApp activeert, lopen berichten ook via Bird en Meta.
Slaat uWebChat chattranscripten op?
Nee. Het platform bewaart geen gespreksgeschiedenis. Je kunt transcripten archiveren naar je eigen OneDrive of zakelijke e-mail als je een archief wilt.
Kan ik verifiëren wie een bezoeker is voordat ik accountgegevens deel?
Ja. Bezoekersauthenticatie stuurt een eenmalige code via e-mail of sms. De agent ziet in Teams een geverifieerd-label voordat de chat start.
Hoe gaan agents om met misbruikende bezoekers?
Een agent kan een bezoeker met één klik blokkeren, waardoor het IP-adres geen nieuwe chats meer kan starten. Enterprise-klanten kunnen ook hele landen blokkeren.
Is er een verwerkersovereenkomst beschikbaar?
Ja. Download hem zonder formulier in ons Trust Center, samen met de volledige lijst subverwerkers: Microsoft voor hosting en Azure-diensten, en Bird en Meta alleen als je WhatsApp activeert.
Gerelateerde functies
Ontdek meer functies die goed samenwerken met Veilige websitechat
Visitor Authentication
Meer informatie →
Abuse Protection
Meer informatie →
OneDrive Archiving
Meer informatie →
Customize Chat Client
Meer informatie →
Custom Fields
Meer informatie →
Avatar
Meer informatie →
Klaar om te starten met Veilige websitechat?
Probeer uWebChat gratis en ontdek hoe Veilige websitechat je klantcommunicatie verbetert.
Start gratisBeantwoord websitebezoekers vandaag nog vanuit Microsoft Teams
Gratis voor 1 agent, geen creditcard. Installeer de app in Teams en je eerste chat staat binnen minuten live.