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21 de febrero de 2025
Comunicaciones integradas: uWebChat Voice
Más que un simple bot de chat en vivo, uWebChat es inteligente, hábil y habla todos los idiomas del mundo.
Nuevas y emocionantes oportunidades con uWebChat: ¡integre la telefonía empresarial a la perfección!
Estamos encantados de anunciar que nuestra solución de telefonía basada en Teams, antes conocida como uCallManager, ha cambiado de nombre a uWebChat Voz. Este cambio de marca marca un hito importante en nuestro camino para ofrecer a nuestros clientes una plataforma de comunicación más integrada y fluida.
¿Qué significa esto para usted?
Con uWebChat, ahora tiene la oportunidad de añadir telefonía empresarial a su plataforma de comunicación, mejorando su capacidad de conexión con clientes, socios y miembros del equipo. A continuación te explicamos cómo esta nueva integración puede beneficiar a tu empresa:
Plataforma de comunicaciones unificadas
Al integrar la telefonía empresarial con uWebChat, podrá gestionar todos sus canales de comunicación desde una única plataforma. Esto significa que ya no tendrá que cambiar entre diferentes herramientas para llamadas, chats y reuniones.
Mayor productividad
Agilice sus flujos de trabajo disponiendo de todas las herramientas de comunicación en un único lugar. Esta integración permite tiempos de respuesta más rápidos y una colaboración más eficiente, impulsando en última instancia la productividad de tu equipo.
Experiencia del cliente mejorada
Con la telefonía empresarial integrada en uWebChat, puede ofrecer una experiencia de atención al cliente más cohesionada y receptiva. Gestione las consultas de los clientes con mayor eficacia y asegúrese de que ninguna llamada o chat quede sin respuesta.
Escalabilidad y flexibilidad
Tanto si se trata de un pequeño negocio como de una gran empresa, la integración de telefonía de uWebChat está diseñada para adaptarse a sus necesidades. Añada o elimine fácilmente usuarios y funciones a medida que su empresa crece.
Solución rentable
Reduzca los costes asociados al mantenimiento de múltiples herramientas de comunicación. Con uWebChat, obtendrá una solución integral que combina telefonía, chat y videoconferencia, todo en un solo paquete.
Cómo empezar
Empezar a utilizar las nuevas funciones de telefonía de uWebChat es muy sencillo. Visite nuestra página uWebChat Voice para obtener más información sobre cómo integrar estas funciones en su configuración actual. Nuestro equipo está aquí para apoyarle en cada paso del camino, garantizando una transición sin problemas y ayudándole a sacar el máximo provecho de esta nueva y potente herramienta.
Únase al futuro de la comunicación empresarial
Estamos entusiasmados con las posibilidades que la integración de telefonía de uWebChat ofrece a nuestros clientes. Únase a nosotros para abrazar el futuro de la comunicación empresarial y lleve su conectividad al siguiente nivel.
uFunciones de WebChat Voice
- Enrutamiento de llamadas basado en la presencia de equipos
- Tablón de anuncios para gestionar las colas
- Respuesta de voz interactiva
- Colas de llamadas
- Prioridades del agente
- Múltiples métodos de búsqueda de llamadas
- Integración con aplicaciones empresariales
- Flexibilidad del identificador de llamadas
- Cuadro de mandos a nivel de servicio
- Grabación de llamadas
- Integración de turnos
- Horarios y días festivos
Conozca el futuro de las comunicaciones integradas
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Integración perfecta
TELÉFONO
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