El chat en vivo de Microsoft Teams se ha retirado: esto puedes hacer
Microsoft retiró su chat en vivo integrado de Teams el 5 de octubre de 2026. Esto es lo que ha cambiado y cómo seguir atendiendo a los visitantes de tu web desde Microsoft Teams.
uWebChat TeamMicrosoft puso fin al soporte del chat en vivo de Teams
Los mensajes de la web ya no llegan a Teams.
Qué ha cambiado
El chat en vivo de Teams te permitía añadir a tu web un widget que enviaba las preguntas de los visitantes a Microsoft Teams. Microsoft lo ha retirado: primero se bloquearon las nuevas configuraciones y, desde el 5 de octubre de 2026, el widget ya no transmite mensajes. Teams se mantiene; solo ha desaparecido esta función de la web a Teams.
Chat en vivo de Teams vs. uWebChat
Chat en vivo de Microsoft Teams
- Retirado el 5 de octubre de 2026
- Nuevas configuraciones bloqueadas
- Ya no transmite los mensajes de la web
- Atado a una función propia
uWebChat
- Ya activo mediante el Bot Framework oficial
- Widget web + WhatsApp hoy
- Vídeo, voz y un agente de IA integrado
- Una cola, muchos canales: sin dependencia
Qué hacer, en tres pasos
Sin grandes proyectos: en tres pasos:
Comprueba
Comprueba si el widget antiguo del chat de Teams sigue en tu web.
Elige
Una alternativa que lleve las conversaciones web a tu equipo.
A prueba de futuro
Más allá de Teams: sin dependencia de una función.
Todo lo que ganas con uWebChat
Conversaciones de la web en Microsoft Teams
Persona a persona: responden personas reales
WhatsApp y tu propio widget
Agente de IA integrado para autoservicio
Traducción en tiempo real en más de 68 idiomas
Activo en días, no semanas
Si querías sobre todo que un colega respondiera desde Teams una pregunta de la web, necesitas ahora una alternativa más ligera y con soporte.
El chat en vivo de Microsoft Teams se ha retirado. uWebChat no.
Mira qué cambió el 5 de octubre de 2026 y cómo seguir llevando las conversaciones de la web a Microsoft Teams.
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