DER
MERKMALE

uWebChat

Schauen Sie sich alle reichhaltigen Funktionen an

ENTDECKEN

uWebChat ist mehr als nur ein Chatbot, es ist intelligent, intelligent, kompetent und spricht jede Weltsprache.

CHAT-BOT FÜR KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Nicht nur ein Chatbot; uWebChat fügt Intelligenz durch intelligentes, fähigkeitsbasiertes Routing hinzu 

und Echtzeitübersetzung in 68 Sprachen. Nicht nur ein Chatbot, sondern ein Omnichannel

Kommunikationslösung für Live-Chat, Sprache, Video und automatisierte Antworten. Alles drin 

ein einziger Client: Microsoft Teams.

Gestalten Sie Ihren Chatbot individuell

Individuelles Branding

uWebChat kann an das Branding Ihres Unternehmens angepasst werden. Stil

Klicken Sie auf die uWebChat-Schaltfläche auf Ihrer Website und bearbeiten Sie den Chat 

Konversationsfenster, um uWebChat perfekt an Ihr anzupassen 

Firmenbranding.

FÄHIGKEITSBASIERTE AGENTENJAGD

Fügen Sie Ihrer Gruppe einfach Agenten hinzu und definieren Sie die Priorität pro Agent, um sicherzustellen, dass der am besten geeignete Agent den Chat erhält. Kein Agent verfügbar? uWebChat nimmt Ihre Nachricht entgegen und benachrichtigt den ersten verfügbaren Agenten.

ECHTZEITÜBERSETZUNG

Automatische Echtzeitübersetzung von und in die Sprache Ihres Besuchers, automatische Erkennung und Übersetzung. Native Agents werden nicht mehr benötigt; Sie können jetzt in jeder Sprache chatten!

AUTOMATISIERTER CHAT-BOT

Sparen Sie Geld und verbessern Sie das Serviceniveau durch den Einsatz automatisierter Chat-Bot-Dienste für häufig gestellte Fragen. uWebChat lernt selbst und wird immer intelligenter. Und wenn die richtige Antwort nicht gegeben wird, kann Ihr Website-Besucher jederzeit und sofort einen Chat mit einem Live-Agenten beginnen.

ARCHIV AUF ONEDRIVE

Stellen Sie einen umfassenden Fragen- und Antwort-Chat-Bot bereit, bieten Sie Echtzeit-Live-Chat an oder starten Sie ein sofortiges Meeting. Wählen Sie die besten Optionen für Ihre Kunden.

CHAT-CLIENT ANPASSEN

Passen Sie uWebChat an das Branding Ihres Unternehmens an, indem Sie Schriftarten, Farben und Stil anpassen. Ihr Firmen-Webchat passt zum Look & Feel Ihres Unternehmens!

WhatsApp-Integration

uWebChat lässt sich in WhatsApp for Business integrieren, sodass Ihre WhatsApp-Nachrichten mit allen intelligenten Funktionen von uWebChat bearbeitet werden können.

SERVICEZEITEN

Konfigurieren Sie für Ihr Unternehmen spezifische Einstellungen wie Servicezeiten, Feiertage, Sprache pro Agent und Spracheinstellungen pro Gruppe. uWebChat ist so konzipiert, dass es sich nahtlos in Ihr Unternehmen einfügt.

FÖRDERN SIE CHAT ZU VOICE ODER VIDEO MIT MEETNOW

Manchmal ist es einfach besser oder einfacher, mit jemandem zu sprechen. Wandeln Sie den Chat einfach in einen Audio- oder Videoanruf um. Sofort und einfach. Keine Plugins. 100% browserbasiert. uWebChat ist Ihr Omnichannel-Kommunikationstool.

SICHER

100% Azure-Infrastruktur mit den erweiterten Sicherheitsrichtlinien und Garantien in der Microsoft Cloud. Und Gesprächsdaten können nur in Ihrem geschäftlichen OneDrive-Konto gespeichert werden. Daher gelten die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens.

SPRACHE ZUM TEXT

Ihre Website-Besucher können Sprache nutzen – diese wird automatisch in Chat umgewandelt. Keine schnelle Schreibkraft? Nutzen Sie Ihre Stimme und sprechen Sie mit uWebChat. Spaß und einfach.

BENUTZERDEFINIERTE FELDER IM START-CHAT-FENSTER

Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Besucher mit mehr als nur einem Namen identifizieren; Verwenden Sie die optionalen Felder wie Firma, E-Mail, Telefonnummer und Land. Mit der Möglichkeit, Felder nach Bedarf zu markieren.

Benutzerbild

Der uWebChat-Avatar zeigt entweder das persönliche Bild Ihres Agententeams oder einen benutzerdefinierten Avatar an, um Ihren geschäftlichen Live-Chat zu personalisieren und Vertrauen und Markentreue zu schaffen.

überweisen

Mit uWebChat /Transfer können Ihre Agenten ein Chat-Gespräch – einschließlich der Gesprächsdetails – an einen anderen Agenten übertragen, der das Gespräch dort fortsetzen kann, wo der andere Agent aufgehört hat. 

TELEFON

+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (USA)

ADRESSE

Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnheim
Die Niederlande

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