Blog

30. November 2023

NEU: uWebChat Interaktive adaptive Karten

uWebChat ist mehr als nur ein Live-Chat-Bot. Es ist intelligent, smart, kompetent und spricht alle Sprachen der Welt.

Einführung interaktiver adaptiver Karten

Wir freuen uns, das neueste Update für uWebChat bekannt zu geben, Ihren zuverlässigen Teams-Bot zur Verwaltung von Live-Chats von Website-Besuchern und WhatsApp-Benutzern. Im Rahmen unseres Engagements zur kontinuierlichen Verbesserung der Benutzererfahrung führen wir ein bedeutendes Update ein – die Integration interaktiver adaptiver Karten in unsere Chat-Oberfläche!
Interaktive adaptive Kartenschnittstelle
Chat-Nachrichten und -Antworten werden jetzt in einem adaptiven Kartenformat angezeigt, angereichert mit interaktiven Steuerelementen wie Schaltflächen.

Umsetzbare Steuerelemente für eine effiziente Interaktion
Benutzer können jetzt während Chats mit einem Mausklick innerhalb der Chat-Oberfläche sofort Aktionen ausführen, z. B. ein Gespräch an einen anderen Agenten weiterleiten.
Verbessertes Benutzerengagement und mehr Effizienz
Diese intuitive und interaktive Schnittstelle fördert reibungslosere und effizientere Interaktionen und verbessert die allgemeine Kundenbindung.

Optimierte Kommunikation
Dieses neue Layout mit seinen strukturierten und interaktiven Elementen macht den Informationsaustausch effizienter und benutzerfreundlicher.

Wie man anfängt

Interaktive adaptive Karten werden in den kommenden Tagen automatisch für alle uWebChat-Organisationen und -Benutzer eingeführt. Ihrerseits ist keine Aktion erforderlich, Sie können einfach dieses neue, intuitive Erlebnis genießen.

Hauptvorteile interaktiver adaptiver Karten

Aktionen direkt ermöglichen

Adaptive Cards mit interaktiven Elementen stellen einen großen Fortschritt in der Chat-Technologie dar. Sie bieten eine dynamische, strukturierte und ansprechende Möglichkeit, Informationen anzuzeigen und Aktionen direkt im Chat zu ermöglichen und revolutionieren so die Art und Weise, wie Sie mit Kunden in Kontakt treten.

Bleiben Sie der Zeit immer einen Schritt voraus

Durch den Einsatz der neuesten Chat-Technologie sind Sie bei der Kundenbindung ganz vorne mit dabei. Mit dem neuesten Update von uWebChat passen Sie sich nicht nur den Veränderungen in der digitalen Kommunikation an, sondern sind deren Vorreiter.

Schnellere Verbindung mit Kunden

Der virtuelle Assistent arbeitet innerhalb der uWebChat-Plattform und gewährleistet einen reibungslosen Übergang zwischen virtuellen und menschlichen Agenten ohne Unterbrechung des Kommunikationsflusses.

TELEFON

+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (USA)

ADRESSE

uWebChat is powered by Universal.cloud
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnheim
Die Niederlande