DET
FUNKTIONER

uWebChat

TJEK ALLE DE RIGE FUNKTIONER

OPDAGE

Mere end blot en chatbot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.

KUNSTIG INTELLIGENS CHAT BOT

Ikke bare en chatbot; uWebChat tilføjer intelligens med intelligent færdighedsbaseret routing 

og realtidsoversættelse på 68 sprog. Ikke bare en chatbot, men en omnichannel

kommunikationsløsning til live chat, stemme, video og automatiserede svar. Alt i 

én enkelt klient: Microsoft Teams.

Brugerdefineret stil din chatbot

Brugerdefineret branding

uWebChat kan tilpasses din virksomheds branding. Stil

uWebChat-knappen på dit websted og rediger chatten 

samtalevindue for perfekt at matche uWebChat til din 

virksomhedens branding.

FÆRDIGHEDSBASERET AGENTJAGT

Du skal blot tilføje agenter til din gruppe og definere prioritet pr. agent for at sikre, at den bedst egnede agent vil modtage chatten. Ingen agent tilgængelig? uWebChat tager din besked og underretter den første tilgængelige agent.

REALTIDSOVERSÆTTELSE

Automatisk realtidsoversættelse fra og til din besøgendes sprog, automatisk registrering og oversættelse. Native agenter er ikke længere nødvendige; du kan chatte på ethvert sprog nu!

AUTOMATISK CHAT BOT

Spar penge og forbedre serviceniveauet ved at bruge automatiserede chatbot-tjenester til de ofte stillede spørgsmål. uWebChat er selvlærende og bliver hele tiden klogere. Og hvis det rigtige svar ikke er givet, kan din hjemmesidebesøgende altid og øjeblikkeligt starte en chat med en live agent.

ARKIV TIL ONEDRIVE

Giv en rig Spørgsmål og Svar chatbot, lever live chat i realtid eller start et øjeblikkeligt møde. Vælg de bedste muligheder for dine kunder.

TILPASSER CHATKLIENT

Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil. Din virksomheds webchat matcher din virksomheds look & feel!

whatsapp integration

uWebChat integreres med WhatsApp for Business, så dine WhatsApp-beskeder kan håndteres med alle de intelligente funktioner, som uWebChat bringer.

SERVICETIDER

Konfigurer for dine specifikke virksomhedsindstillinger som servicetider, helligdage, sprog pr. agent og sprogindstillinger pr. gruppe. uWebChat er designet til at passe til din organisation problemfrit.

PROMOTER CHAT TIL STEMME ELLER VIDEO MED MEETNOW

Nogle gange er det bare bedre eller nemmere at tale med nogen, bare konverter chatten til et lyd- eller videoopkald. Øjeblikkeligt og nemt. Ingen plugins. 100% browserbaseret. uWebChat er dit omnichannel kommunikationsværktøj.

SIKKER

100% Azure-infrastruktur med de forbedrede sikkerhedspolitikker og garantier i Microsoft Cloud. Og samtaledata kan kun gemmes på din virksomheds OneDrive-konto. derfor gælder din virksomheds sikkerhedspolitikker.

TALE TIL TEKST

Dine besøgende på dit websted kan bruge tale – det vil automatisk blive konverteret til chat. Ikke en hurtig maskinskriver? Brug din stemme og tal til uWebChat. Sjovt & Nemt.

TILPASSEDE FELTER I START CHAT-VINDUET

Hvis du har brug for, at dine besøgende identificerer sig med mere end blot et navn; brug de valgfrie felter som firma, e-mail, telefonnummer og land. Med mulighed for at markere felter efter behov.

aVAtar

uWebChat Avatar viser enten din agents Teams personlige image eller en tilpasset Avatar for at personliggøre din virksomheds livechat for at skabe tillid og brandloyalitet.

overførsel

Med uWebChat /Transfer kan dine agenter overføre en chatsamtale – inklusive samtaledetaljerne – til en anden agent, som kan fortsætte samtalen, hvor den anden agent slap. 

TELEFON

+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (USA)

ADRESSE

Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Holland

da_DK