AI Live Chat
Bot for MS
Teams
uWebChat vereint alle Ihre Kundengespräche in einer leistungsstarken Plattform
Kostenlose Testversion Starten
AI Live Chat Bot Funktionen
Entdecken Sie alle intelligenten AI-Funktionen des Live-Chatbots
Skill Based Agent Hunting
Fügen Sie einfach Agenten zu Ihrer Gruppe hinzu und definieren Sie Prioritäten pro Agent, damit der beste Agent den Chat erhält.
Echtzeit-Übersetzung
Automatische Echtzeit-Übersetzung von und in die Sprache Ihres Besuchers, automatische Erkennung und Übersetzung.
Virtueller Assistent
Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen mit selbstlernenden Fähigkeiten.
OneDrive-Archivierung
Chat-Verlauf und Q&A-Datenbank-Speicherung in OneDrive.
Chat-Client Anpassen
Passen Sie uWebChat an Ihr Unternehmensbranding an durch Anpassung von Schriftarten, Farben und Stil.
WhatsApp-Integration
Verbinden Sie WhatsApp for Business mit den intelligenten Funktionen von uWebChat.
Sprache zu Text
Wandeln Sie gesprochene Worte in Text um für Agenten und Besucher.
Besucher-Authentifizierung
Verifizierung per E-Mail oder SMS-Bestätigung.
Servicezeiten
Anpassbare Zeiten, Feiertage, Sprachpräferenzen pro Agent/Gruppe.
MeetNow
Konvertieren Sie den Chat einfach zu einem Audio- oder Videoanruf. Sofort und einfach. Keine Plugins. 100% browserbasiert.
Sicherheit
Azure-Infrastruktur mit OneDrive-only Speicher-Compliance.
Benutzerdefinierte Felder
Optionale Firma, E-Mail, Telefon, Land Felder mit Pflichtfeld-Optionen.
Avatar
Zeigen Sie Teams-Profilbilder von Agenten oder benutzerdefinierte Avatare zur Personalisierung.
Übertragung
Agent-zu-Agent Gesprächsübergabe mit vollständiger Verlaufserhaltung.
Medienfreigabe
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, uWebChat unterstützt die Verwendung von Bildern im Chat.
Gruppenübertragung
Übertragen Sie Gespräche an verfügbare Agenten oder skill-basierte Gruppen.
Einfache, Transparente Preise
Monatliche Preise pro Benutzer, keine langfristigen Verträge, jederzeit anpassbar
Free
Perfekt zum Einstieg
- Live Web-Chat auf Ihrer Firmendomain
- 1 Chat-Agent
- Immer verfügbar / keine Teams Agent Presence
- Interaktive Adaptive Cards
Basic
Für kleine Teams
- Alle Free-Funktionen, plus:
- Teams Presence basiertes Agent Hunting
- Hunt Timeout-Einstellungen
- Archivierung auf OneDrive
- Transkript (Besucher & Agent)
- Nachricht hinterlassen wenn keine Agenten verfügbar
- MeetNow – Sprache und Video zu Ihrem Business-Chat hinzufügen
- 2 Domains unterstützt
- Persistent Chat
- Besucher sperren (Missbrauchsschutz)
- White Labelled
Pro
Bestseller - Für wachsende Unternehmen
- Alle Basic-Funktionen, plus:
- Media Sharing
- Erweitertes Hunting (seriell/Round Robin/gleichzeitig)
- Servicezeiten
- Feiertagspläne
- uWebChat Gruppen
- Spracheinstellungen pro Gruppe
- Sprache zu Text
- Personalisieren mit Teams Agent-Bild oder Avatar
- Benutzerdefiniertes Branding uWebChat Chat-Button
- Gespräche an andere Agenten übertragen
- WhatsApp Business Integration
- 5 Domains unterstützt
Enterprise AI
Für große Organisationen
- Alle Pro-Funktionen, plus:
- Echtzeit-Übersetzung in 68 Sprachen
- Open AI Virtueller Assistent
- Übersetzung im Chat ein-/ausschalten
- Benutzerdefiniertes Branding uWebChat Chat-Button & Gesprächsfenster
- Sicherheit: Ländersperrliste
- 10 Domains unterstützt
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