Integración de Chat en Vivo para Joomla

Añade chat en vivo de Microsoft Teams a tu sitio web Joomla

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Disponibilidad de soporte

¿Por qué uWebChat para Joomla?

Características que hacen de uWebChat la mejor opción de chat en vivo para sitios web Joomla

Integración nativa con Teams

Responde chats directamente desde Microsoft Teams sin cambiar de apps ni abrir nuevos dashboards.

Soporte multi-agente

Añade miembros de equipo ilimitados y usa enrutamiento inteligente para distribuir chats eficientemente.

68+ idiomas

Traducción en tiempo real incorporada. Chatea con visitantes en su idioma automáticamente.

Seguridad empresarial

Compatible con GDPR con infraestructura 100% Azure. Los datos permanecen en tu región.

Video chat listo

Escala a videollamadas instantáneamente cuando el chat de texto no es suficiente.

Compatible con Joomla

Funciona con Joomla 3.x, 4.x y 5.x. Sin conflictos con otras extensiones.

Configuración Sencilla en 3 Pasos

Pon en funcionamiento el chat en vivo en tu sitio Joomla en menos de 5 minutos

1

Obtén tu Cuenta uWebChat

Regístrate gratis para una cuenta uWebChat a través de Microsoft Teams. Instala la app uWebChat desde la Teams App Store y completa el asistente de configuración rápida.

2

Configura tu Grupo de Chat

Crea un grupo de chat y añade tus agentes de soporte. Configura tus ajustes de hunting, horarios de servicio y respuestas automatizadas.

3

Añade el Widget a Joomla

Crea un módulo Custom HTML (Extensiones > Módulos > Nuevo > Custom) y asígnalo a una posición de footer. Alternativamente, edita el archivo index.php de tu plantilla directamente y añade el código antes de la etiqueta </body> de cierre.

4

4. Actualiza cuando quieras

Comienza gratis y actualiza cuando necesites más. Desbloquea integración de WhatsApp, traducciones en tiempo real, agentes adicionales y soporte de IA con nuestros planes de pago.

<!-- uWebChat for Joomla -->
<script src="https://pool01.uwebchat.com/webchat-button.js"
        data-customer-id="YOUR_CUSTOMER_ID"
        data-group-id="YOUR_GROUP_ID">
</script>

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la forma más fácil de añadir uWebChat a Joomla?

Usa un módulo Custom HTML. Crea el módulo, pega el código embed, establece posición en 'debug' o footer, y actívalo en todas las páginas.

¿Cómo se compara uWebChat con JivoChat para Joomla?

A diferencia de JivoChat que requiere un dashboard separado, uWebChat se integra directamente con Microsoft Teams. Tu equipo puede responder chats desde la misma app que usan para comunicación interna.

¿Es uWebChat mejor que Tawk.to para sitios Joomla?

uWebChat ofrece funciones de nivel empresarial como video chat, traducción en tiempo real e integración con Teams. Aunque Tawk.to tiene un tier gratuito, uWebChat proporciona mejor soporte y funciones más profesionales para empresas.

¿Funciona uWebChat con todas las versiones de Joomla?

Sí. uWebChat usa un embed JavaScript simple que funciona con Joomla 3.x, 4.x y 5.x sin conflictos.

¿Puedo migrar de Zendesk Chat a uWebChat?

Sí. uWebChat está diseñado para reemplazar soluciones complejas como Zendesk Chat. La configuración toma minutos comparado con el largo proceso de configuración de Zendesk.

¿Listo para transformar tu comunicación con clientes?

Comienza tu prueba gratuita hoy y experimenta la diferencia