AI Live Chat
Bot for MS
Teams
uWebChat reúne todas tus conversaciones con clientes en una plataforma poderosa
Iniciar Prueba Gratuita
El chat en vivo no es solo esperado—es tu ventaja competitiva. Elige la solución inteligente que convierte conversaciones en conversiones
El propósito de uWebChat es permitir a las organizaciones interactuar con los visitantes del sitio web en tiempo real a través de una plataforma inteligente omnicanal que se integra perfectamente con Microsoft Teams.
El impacto de uWebChat en las empresas:
Aumento de ventas
Experiencia del cliente mejorada
Tiempos de espera reducidos mediante enrutamiento inteligente basado en presencia de MS Teams
Ventaja competitiva
No solo chatees—conecta inteligentemente.
Funciones Potentes
Todo lo que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales
AI & Automation
Asistente Virtual
Automatización con IA para consultas frecuentes
Tarjetas Adaptativas Interactivas
Interacciones de chat dinámicas con botones y controles accionables para acciones inmediatas.
Traducción en Tiempo Real
Comunícate con clientes en su idioma preferido
Voz a Texto
Convierte mensajes de voz a texto automáticamente
Routing
Enrutamiento por Habilidades
Dirige las conversaciones a los agentes adecuados según sus habilidades
Transferencia
Transfiere conversaciones entre agentes sin problemas
Transferencia de grupo
Transfiera conversaciones entre agentes disponibles o grupos basados en habilidades.
Horarios de Servicio
Configura horarios de disponibilidad para tu equipo
Communication & Integration
Integración con WhatsApp
Conéctate con clientes en WhatsApp Business
Compartir medios
Una imagen vale más que mil palabras, uWebChat admite el uso de imágenes en el chat.
Dejar un Mensaje
Permita a los visitantes dejar mensajes cuando los agentes no estén disponibles, asegurando que ninguna consulta quede sin respuesta.
MeetNow
Inicia videollamadas directamente desde el chat
Archivado en OneDrive
Guarda automáticamente las transcripciones en OneDrive
Security & Customization
Seguridad
Infraestructura Azure con almacenamiento solo en OneDrive para cumplimiento.
Protección contra abusos
Bloquee visitantes abusivos y proteja a sus agentes del spam y las interacciones no deseadas.
Autenticación de visitantes
Verificación mediante correo electrónico o confirmación por mensaje de texto.
Personalizar cliente de chat
Personalice uWebChat para que coincida con la marca de su empresa ajustando fuentes, colores y estilos.
Campos Personalizados
Recopila información específica del visitante antes del chat
Avatar
Muestre imágenes de perfil de Teams de los agentes o avatares personalizados para personalización.
Precios Simples y Transparentes
Tarifas mensuales por usuario, sin contratos a largo plazo, ajustable en cualquier momento
Free
Perfecto para comenzar
- Chat web en vivo en el dominio de su empresa
- 1 agente de chat
- Siempre disponible / sin Teams Agent Presence
- Adaptive Cards interactivas
Basic
Para equipos pequeños
- Todas las funciones Free, más:
- Hunting de agentes basado en Teams Presence
- Configuración de tiempo de espera de hunting
- Archivar en OneDrive
- Transcripción (visitante y agente)
- Dejar mensaje cuando no hay agentes disponibles
- MeetNow – añade voz y video a tu chat empresarial
- 2 dominios soportados
- Chat Persistente
- Bloquear visitante (protección contra abusos)
- White Labelled
Pro
Bestseller - Para negocios en crecimiento
- Todas las funciones Basic, más:
- Compartir multimedia
- Hunting avanzado (serial/round robin/simultáneo)
- Horarios de servicio
- Calendarios de vacaciones
- Grupos uWebChat
- Configuración de idioma por grupo
- Voz a texto
- Personalizar con imagen o avatar del agente de Teams
- Branding personalizado botón de chat uWebChat
- Transferir conversaciones a otros agentes
- Integración WhatsApp Business
- 5 dominios soportados
Enterprise AI
Para grandes organizaciones
- Todas las funciones Pro, más:
- Traducción en tiempo real en 68 idiomas
- Asistente Virtual Open AI
- Activar/desactivar traducción en chat
- Branding personalizado botón de chat y ventana de conversación uWebChat
- Seguridad: lista de bloqueo de países
- 10 dominios soportados
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