uWebChat vs LiveChat
Teams-native workflow vs standalone applicatie
LiveChat is solide, maar als uw team Microsoft Teams gebruikt, is er een betere manier. uWebChat brengt live chat direct naar Teams.
Functie Vergelijking
Functie Vergelijking
uWebChat
LiveChat
Integratie
Native Microsoft Teams Integratie
Inbegrepen
Basis app
Teams Presence-Based Routing
Inbegrepen
Niet inbegrepen
WhatsApp Integratie
Inbegrepen
Inbegrepen
OneDrive Archivering
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Chat Functies
Realtime Vertaling (68+ talen)
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Ingebouwde Video Chat
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Aangepaste Velden
Inbegrepen
Inbegrepen
Interactieve Adaptive Cards
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Workflow
Werken in Enkele App (Teams)
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Geen App Wisselen Nodig
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Vertrouwde Teams Interface
Inbegrepen
Niet inbegrepen
Prijs Vergelijking
uWebChat
Vanaf EUR 3/agent/maand
Alle functies inbegrepen. Native Teams integratie.
LiveChat
Vanaf $24/agent/maand
Starter plan met beperkte functies.
LiveChat: Voordelen & Nadelen
Voordelen
- +Gevestigd chat platform
- +Goede rapportage
- +Breed scala aan integraties
Nadelen
- -Geen native Microsoft Teams integratie
- -Vereist aparte applicatie
- -Geen realtime vertaling
Waarom Kiezen voor uWebChat boven LiveChat
1
Echte Teams Integratie
Native Teams ervaring, niet zomaar een app.
2
Verhoog Agent Productiviteit
Geen app wisselen, alles in Teams.
3
Globale Communicatie
Realtime vertaling in 68+ talen.
4
Betere Waarde
Meer functies tegen lagere kosten.
Veelgestelde Vragen
Hoe verschilt uWebChat van de LiveChat Teams app?
uWebChat is volledig native in Teams, niet alleen notificaties.
Hebben agents training nodig?
Minimaal. De Teams interface is vertrouwd.
Kan ik beide gebruiken tijdens transitie?
Ja, wissel geleidelijk op uw eigen tempo.
Heeft uWebChat rapportage?
Ja, met OneDrive archivering voor compliance.
Vergelijk met Andere Oplossingen
Klaar om uw klantcommunicatie te transformeren?
Start vandaag nog uw gratis proefperiode