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Dem uWebChat-Konversationsstartfenster wurde jetzt eine weitere intelligente Funktion hinzugefügt. Nun können Sie diesem Startfenster optional weitere Felder wie Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Land hinzufügen. Dies ermöglicht Ihrer Organisation, Ihren Besucher besser zu identifizieren.
NEU: Anpassbare Felder im uWebChat-Startfenster
Jetzt können Sie dem uWebChat-Konversationsfenster zusätzliche Felder hinzufügen, in denen Besucher zusätzliche Informationen wie E-Mail, Telefonnummer, Land oder Firmennamen hinzufügen können. Wählen Sie einfach die für Ihre Organisation geeigneten Felder aus, damit Ihre Agenten Ihren Besucher leicht identifizieren können.
Sie können sogar alle oder einige Felder als erforderlich markieren. Besucher müssen dann die erforderlichen Informationen eingeben, bevor sie ein Gespräch beginnen.
NEU: Standardgruppenerstellung
Beim Einrichten von uWebChat wird nun automatisch eine Gruppe erstellt und der Admin-Agent zu dieser Gruppe hinzugefügt. Dies erleichtert die Einrichtung von uWebChat, da Sie ohne Konfiguration direkt mit der Arbeit beginnen können.
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Die Niederlande
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