Opgradering af din licens

Efter at have brugt den gratis version af uWebChat, vil du måske opgradere til et betalt abonnement, så du kan drage fordel af ekstra funktioner. Dette kapitel vil forklare, hvordan du opgraderer dit nuværende uWebChat-abonnement.

For at opgradere dit uWebChat-abonnement kan du enten skrive Opgrader eller Opgrader abonnement i uWebChat.

Efter kommandoen er indtastet, vises et rigt kort, der beder dig indtaste en eksisterende nøgle eller anskaffe en ny nøgle. 

Hvis du vælger Indtast eksisterende nøgle, vises et nyt rigt kort, hvor du kan aktivere din licensnøgle.  

Hvis du vælger Anskaf ny nøgle, vises et link, som omdirigerer dig til Microsoft AppSource. På denne side kan du anskaffe en ny licensnøgle. Når licensnøglen er erhvervet, kan du skrive Opgrader i uWebChat og indtast den nyligt erhvervede licensnøgle.

Køb yderligere licenser

Hvis du har købt en af de kommercielle udgaver af uWebChat, og du ønsker at købe yderligere licenser for at udvide det maksimale antal agenter, skal du følge de følgende trin.

 Der er i øjeblikket ingen funktionalitet i vores købsproces til selvbetjening af køb af yderligere licens. Venligst kontakt helpdesk@universal.cloud med anmodningen om at opgradere antallet af agenter knyttet til dine licenser. Se venligst din licensnøgle, når du foretager denne anmodning. Vi udvider dine licenser og ændrer faktureringen i overensstemmelse hermed.

Skift kommerciel licenstype

Hvis du har købt en af de kommercielle udgaver af uWebChat og ønsker at ændre licenstypen (eksempel: Basic til Enterprise), skal du følge følgende trin.

I Microsoft AppSource skal du annullere din eksisterende ordre og gennemgå processen for at bestille licenser, som du ønsker at bruge. Når du har modtaget din licensnøgle, bedes du kontakte helpdesk@universal.cloud for at hjælpe dig med at aktivere din nye købte nøgle.

Hvis du har problemer under denne proces, bedes du kontakte helpdesk@universal.cloud.